吊打沃尔玛！这家美国超市开业半天就被买崩！被迫暂停营业……

8月27日，美国最大的连锁会员制仓储超市Costco（开市客）登陆上海，是中国大陆的首家门店。

出乎意料的是，这家店仅开业半天，官网就被迫发出通知称，因卖场人潮拥堵，为了保证客户良好的购物体验，下午暂停停业。

这是为何？

据了解，大陆首家Costco位于上海闵行区，占地面积有2万平方米，购物面积达1.4万平方米。采用美国标准规格的一层楼面，拥有27个大品类，近4000个单品。

而值得一提的是，上海闵行店设有1200个停车位，是全球门店中最大的停车场。

在店外面，车辆在店门外500米的地方就得开始排队，等开到门口后，还要花3个小时去等待车位。现场有大量的警察在做疏导工作。

而店里面，可见蜂拥而入的消费者挤满了多处货架。开店仅一个小时，22个收银台已经全部排满顾客，等待时间至少30分钟。包括茅台酒、爱马仕等大牌包包等高价商品也很快售罄。

在沃尔玛、家乐福这样的大型超市越来越不受待见之后，为什么Costco能得到这么多中国消费者的宠爱？

第一、坚持付费会员制，克服水土不服。

Costco从一开始就大胆推出会员制。在中国，它的会员费是299元。此次上海闵行店是中国内地的第一家店，会费暂时被降到199元。

不过，对于很多中国人来说，由于习惯了免费会员的制度，所以还是觉得这个会员价格偏高。

可能正是因为与中国人固有的思维相悖，Costco受到了很多人的欢迎。

在此之前，麦德龙、普尔斯马特、山姆会员店三家也在中国试水会员制，但只有山姆存活下来了。

所以在会员制超市这一商业模式还没能主流的情况下，也有不少网友反映：Custco只是一时捕捉了中国消费者的新鲜感而已。

第二、价格低才是王道。

此前经官方透露，Costco非食品类的百货商品价格都低于市场价30%到60%，食品类则低于10%到20%。

“Costco不像家乐福、沃尔玛，看看上海门店内的情况就知道，我们没有豪华的装修，也没有不间断的购物音乐，但是我们有最低的毛利和最优的品质，因此也有着最高的回头率。”Costco亚洲区副总裁张嗣汉表示。据其介绍，Costco门店整体毛利率低于14%，大部分商品的毛利率在10%~11%。

令人感叹的是，在costco内部还有一套硬性规定，就是商品的毛利率如果超过14%，需要经过CEO批准，再经董事会批准。

第三、良好的售后服务让人难以置信。

凡事从Costco售出的商品，你可以随时退货，而且员工从来不会问你原因。

即便是吃过、穿过、用过的商品，只要你好意思去退，它真的就给你退。

如果顾客在购买物品后的30天发现价格下调了，可以凭借消费记录直接享受补差价的服务。