给大家介绍一下盖雅工场的“当红”客户—Costco

昨天，美国最大的连锁会员制仓储量贩店Costco（开市客）在上海盛大开业，受到了上海市民的热情欢迎——热情到开业仅四小时，就因为客流爆满，Costco不得不宣布下午暂停营业。这件事在朋友圈被刷屏了。

这家「当红」的超市Costco也是盖雅工场的客户。盖雅工场很荣幸与 Costco 合作，为 Costco提供劳动力管理平台，帮助 Costco中国区员工提供优质的时间管理及效能提升服务。

今天，就给大家介绍介绍这家「当红」，以及盖雅工场和它的合作。

「当红」Costco究竟有多火？

8月27日早上8点半，美国最大的连锁会员制仓储量贩店Costco大陆首家门店，在上海闵行正式开业，受到上海及周边市民的热烈欢迎，首日客流就爆满。朋友圈也一度被Costco盛大开业的消息刷屏，火爆程度可见一斑。

图片来源于网络

37.9元一只的烤鸡，抢到就是人生赢家；30卷一大包的卫生纸，消费者们扛着就走；两斤多的牛肉粒，市民一买就是十盒；上千的茅台、10万元的爱马仕瞬间被抢购一空…不过更夸张的是，由于开业导致周边交通堵塞严重，下午13:00左右，刚刚开业仅四小时的Costco就宣布下午将暂停营业。

Costco这家超市究竟有多特别？

Costco作为全世界销售量最大的连锁会员制的仓储批发卖场，自1976年成立以来一直致力于为会员提供高质低价的品牌商品。目前，Costco在全世界经营超过 581 家卖场，分布遍及八个国家，全年营业额超过779亿美元，为超过7200万会员提供最好的商品及服务，被业界称为「神一样的超市」。

中国Costco的会员费为299元/年，全球最低。并且会员卡可以在全世界范围内任何一家Costco使用，相当于花了299元买了一年可以进入Costco购物的资格。网上还流传着一个段子：如果僵尸来袭，就躲进Costco，这里有牢固的水泥墙、足够用好几年的食物和生活用品。最重要的是，僵尸绝对进不了Costco的大门，因为僵尸没有会员卡。

Costco的独特之处

01

永远保持低价

对比沃尔玛超市的毛利40%-60%，Costco产品的平均利润率只有10%。Costco有一个雷打不动的招牌套餐：热狗+汽水，30多年来一直是1.5美元，卖出去了几十亿份。

02

大牌云集

Costco除了自主品牌KIRKLAND外，海蓝之谜、雅诗兰黛、Chanel、Parda、戴森、爱马仕都会在这里出现，从护肤品、家电，再到车，都是大品牌。

03

无理由退换货

很多超市和专卖店退货时间为7天，长的不会长过一个月。可是Costco，退货不问原因、不限时间、只要你不满意，随时都能退。

04

一个月内可以退差价

如果你在购买物品后的30天内发现价格下调了，凭消费记录可以直接享受Costco给你补差价。

05

一条龙服务

Costco有最便宜的油价、卖车还打折扣、换轮胎可以享受免费打气服务、就连旅行社也可以打折。

Costco究竟为何选择盖雅？

在全世界，Costco成功的一个重要因素，就是能够吸引并保留优秀的人才，Costco员工的忠诚度和生产率在行业里名列前茅。2017年，Costco超越Google获得了「美国最佳雇主第一名」的荣誉。

Costco业务在中国市场的扩张由 Costco 天猫旗舰店开启，本次中国大陆第一家Costco线下门店在上海落地，实现了线上线下零售的全渠道布局。而建设中国地区的劳动力管理平台，是助推Costco经营发展的刚性需求。

来到中国的Costco，希望通过找到一家更懂中国劳动力管理的供应商，来做好员工的时间管理，来提升员工的体验，进而塑造出众的顾客体验。Costco选择了携手亚太地区领先的劳动力管理云服务品牌——盖雅工场。

盖雅工场联合创始人兼CEO章新波表示：

中国零售市场是一片广阔天地，全世界销售量最大的连锁会员制卖场Costco的加入，会让零售市场更加丰富多彩，盖雅工场很荣幸能与Costco合作，共同推动零售行业的革新。

盖雅工场很荣幸能够与Costco合作，为Costco提供中国地区的劳动力管理解决方案，帮助Costco中国区员工提供优质的时间管理及效能提升服务。盖雅工场将与其携手前行、共同致力为中国区员工及客户提供更优体验。 祝愿Costco在中国大陆的市场越来越好。

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本文内容来源：刘润，商派。

关于盖雅工场

盖雅工场是亚太地区劳动力管理软件云服务领导品牌。遍布亚太地区15个国家和地区的超过1000家中大型劳动力密集型企业近400万名员工正使用盖雅劳动力管理软件云服务来精确控制劳动力成本、快速提升劳动力效率、预先规避合规风险并切实提高员工满意度。盖雅工场成立于2009年，已获得包括老虎基金、华平投资、元生资本和经纬创投超过五亿元投资。