全省首个！义乌这个平台正式上线试运行

互联网大数据的时代

各项工作都想搭乘“互联网+”快车

政务公开也不例外

这不，

义乌有个平台最近正式上线试运行

它依靠“互联网+政务公开”

“标准化+政务公开”

“大数据+政务公开”三轮驱动

打通基层政务公开“最后一公里”

让群众办事更加方便快捷

1月26日，义乌市政务公开平台正式上线试运行，这是全省首个政务公开标准化规范化试点领域公开平台。平台全面落实行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开这一全省首创“五公开”信息分类方式，全景展示义乌市政府及政府各部门公开内容。

义乌市政务公开平台按义乌市基层政务公开标准化规范化试点(以下简称“两化”试点)工作要求，依托“互联网+政务公开”“标准化+政务公开”“大数据+政务公开”三轮驱动，打通基层政务公开“最后一公里”，让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与。

自“两化”试点工作启动以来，义乌市通过梳理政务公开事项，摸清了政府信息底数，编制了政务公开事项清单、政务公开事项标准清单、政务公开负面清单和试点领域“最多跑一次”事项清单等“四张清单”；梳理优化流程，绘制了政务公开流程图、试点领域业务流程图和办事服务流程图等“三张图”；建立健全“五公开”和政策解读、公众参与等工作制度和搭建政务公开平台，强化试点工作两个保障；通过开展“标准化+政务公开”课题研究，探索建立一套全国领先的基层政务公开标准体系。

有了标准规范可参照，如何让群众看得到、听得懂、易获取?

在“互联网+”的时代背景下，义乌市积极探索高效、便捷的政务公开方式，努力打造政务公开智慧平台建设，构建全方位、一体化的政务公开平台。

围绕“两化”试点中心工作建设政务公开试点领域专栏。制定统一标准，在省级主管部门指定的“共同项”基础上，紧密联系义乌实际，梳理“特色项”，做到应公开尽公开。设置多种信息分类及搜索功能，以事项分类和“五公开”分类进行公开，进一步提高政务信息获取的便利性，方便群众查找所需信息。

政务公开助力“最多跑一次”。在流程的规范化和标准化上下足功夫，重新梳理优化事项名称、事项类型、设定依据、收费标准、办理流程等。各试点领域按照同一事项、同一标准、同一编码的要求实行信息公开，对涉及流程事项进行纳入“最多跑一次”事项和非纳入“最多跑一次”事项划分，并对接政务服务网实现办理环节的办理信息及时查询，使政务信息资源互认共享、多方利用。

启动政府公报编印工作。政府公报对涉及经济发展、公共服务、社会管理、市场监管、环境保护、民生实事等重大政策及规范性文件进行汇编，并通过“线上+线下”双通道，主动将市政府的重大决策及政策信息推送至村企和农户家中。线上已在政务公开平台进行专题刊发，线下面向市行政服务中心、档案馆、图书馆等市级政务公开查阅中心、全市14个镇街、747个村(社区)、工业五十强企业及重大商贸物流企业进行定期发送，为全市人民获取市政府重大决策及重大政策提供便利。

集合多种公开渠道，全面打造渠道多维、简便易用，线上线下相结合、新媒体与传统媒体相融合的立体式政务公开平台。

此外，在平台规划架构中借助大数据监测分析技术，全面感知和预测公众所需的各类服务和信息，及时发现需求热点，科学规划政务公开平台栏目，合理设计页面布局。同时，政务公开实现从内容管理向数据元管理发展，通过数据元、元数据标准化和数据模板化实现数据规范编辑、智能管理、关联应用和易于共享。在平台运行后，充分运用监测系统大数据强大的“关联分析”能力，构建公众关切数据“立方体”，及时发掘公众关切和社会动态背后的深层次关系，对政务公开内容进行动态调整，有效提高政务信息公开的运维质量，增强政务公开工作的预见性、主动性和实效性。

强化人工智能技术与政务公开平台整合，升级智能搜索功能。采用了大数据处理分析、自然语言语义处理等技术手段，对现有搜索引擎系统进行功能升级、性能优化，轻松实现百万级数据语义化智能搜索，轻松应对文号模糊搜索、索引号搜索、五公开搜索等个性化搜索需求，准确识别用户搜索意图，帮助用户在纷繁复杂的政务公开信息中快速定位，有效提升了政务公开平台的智能搜索服务水平。

运用智能监测服务，保障政务公开平台运维。实现对平台内容和试点领域、网上依申请公开实时动态运维监测，考核排名等数据权威、客观。全天候对政务公开各类信息发布的规范性、及时性进行监测分析，准确定位追踪网站问题。

下一步，义乌市政务公开平台将继续通过民意征集和扩大公众参与等方式，在广泛采纳群众意见基础上，积极推动政务公开标准化、规范化、信息化、制度化，继续探索高效、便捷的公开方式，提高政府网上履职能力和服务水平，使平台真正做到方便群众、服务群众，让人民群众在共享政务公开工作成果上有更多获得感。

文字 | 张忠明

编辑 | 石薇