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全球二手经济走红,依托鉴定打造核心壁垒的顺时行商业化水平显著提高

昨日,“全球二手经济走红”登顶百度热搜榜。

据每日经济新闻日前报道:“二手经济”正在全球不少国家走红。

两个月前,美国的二手奢侈品电商平台“RealReal”上市,首日股价就上涨了44.5%;在欧洲,一些“跳蚤市场”还成为旅游的热点;而在亚洲,日本的二手物品交易网站Mercari去年就已经上市,成为全球首个上市的二手电商平台。

其实,全球早已经形成了一个价值链流转的大网,二手经济”走红的背后,不仅是价格便宜这么简单,更是顺应了循环经济的发展趋势。

世界经济发展的不确定性,让全球二手交易市场不断崛起,其中也包括中国。

近年来,随着物质的极大丰富,人们的消费需求也正在变得多元化,消费观念在不断转变。来自C端的大量闲置供给,恰恰能够满足这种消费需求的多样性。

而从C端供给本身看,目前二手车、二手房早已在中国消费市场占据了很大比例,而素有互联网创业最后一片蓝海之称的“二手奢侈品”也在朝着这一方向快速发展。

这个市场的前景到底有多大?

消费升级并不是一个未来信号,早在几年前,它就已经有迹可循,2012年起,中国的奢侈品消费每年都在千亿美元以上——这意味着每年有千亿美元的奢侈品变成了二手奢侈品。

在普通人感慨“有钱真好”的时候,创业者早已看到了商机。二手奢侈品交易服务平台“顺时行”创始人王立佳估计,每年可流通的二手奢侈品超百亿美元。

值得注意的是,一线城市已经不仅是二手奢侈品流转的主要市场,当我们用着很贵东西的时候,其实下线城市还有很多的消费需求没有被满足。

在消费结构多元化的中国市场,时下火热的下沉市场正在成为流量入口,其6亿用户已经成为二手市场爆发的关键所在。

基于此,近两年来,顺时行迎来了重大发展,同时开始依据自身战略尝试探索商业化的发展路径。

二手奢侈品市场前景可期的同时,也是一个柠檬市场(信息不对称的市场)。

如何才能把流转做起来,让更多人放心并喜欢上二手交易是摆在各大平台面前的主要难题。

王立佳说道,自己创业并不是看中了市场,而是看到了行业的痛点。要把这个市场做得更大,首先要做的就是解决信任的问题。

对于创业公司来说,回归企业的商业逻辑、核心竞争优势以及价值创造能力,是立于不败之地的关键。

如果说新品电商的基础设施是物流、信用和支付,那么二手奢侈品的鉴定和标准化服务,就是核心壁垒。

因此,从2015年初开始,顺时行在奢侈品类率先建立行业内的鉴定体系,不仅在全国搭建专业的线下体验中心,还自建鉴定团队,为通过平台交易奢侈品的卖家提供鉴定服务,解决用户的痛点。

在二手奢侈品市场,传统线下市场仍占主导,主要集中在典当行、拍卖行和二手寄售店。

然而,典当行和拍卖行基本只做手表这一个品类,给的价格也比较低,影响了很多人的变现意愿。

二手寄售店大多分布在一线城市,二三线城市有闲置奢侈品的客户缺乏变现渠道,只能送人或者卖给朋友。

近年来,线上化率在逐年提升。从线上平台发展看,主要分为以顺时行为代表的C2B交易服务平台和回收平台这两种方式。

回收平台主要是利用二手奢侈品回收过程中的信息不对称,来赚取信息差价,从而获得营收。但这一模式和消费者的利益是相冲突的。

而从二手奢侈品交易本身看,真正影响奢侈品流通核心的还是鉴定、估价及养护为一体的标准化服务。

因此,在大体量的市场需求下,需要有更强的服务能力,也只有头部玩家才有实力去建立壁垒,完善服务体系。

相比较之下,针对二手奢侈品市场不透明的顽疾,顺时行要做的,是通过打造鉴定体系,来改变二手这一柠檬市场,让市场更透明,不赚信息差价。

事实也证明顺时行的选择是正确的:在顺时行的二手奢侈品交易订单中,有95%的用户因顺时行的标准化服务满足心里预期而达成交易。

足以可见消费者对顺时行服务的认可。而在获得用户认可的同时,顺时行的二手奢侈品交易份额,也已稳居行业前列。

综上所述,自成立至今,顺时行一直坚持在做的事,就是致力于让闲置奢侈品的价值在流转过程中是透明的。

相比回收商利用信息差来赚钱,顺时行希望的是让平台上交易的每件商品都能被准确评估出来,价值也因为透明而得到充分体现,让卖家放心卖。

如何让交易更透明?顺时行团队给出的答案正是依托鉴定体系,通过标准化的服务,实现小闭环到生态大循环的连接,同时开放赋能整个行业,融合优质生态,携手促进二手市场健康发展。

实际上,从目前整个二手市场的现状来看,建立C2B交易体系要比C2C来的更加简单且有效,特别当流量红利开始触及天花板,流量已经被头部平台瓜分殆尽。

在此背景下,顺时行要做的,就是坚持通过服务的方式把二手交易的阻碍打通,以小的生态闭环、交易闭环,带动行业大生态的促进循环。

“即使筚路蓝缕,顺时行也依然会披荆斩棘。”王立佳说,因为哪里有痛点,哪里就有机会。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190828A0LV2V00?refer=cp_1026
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