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微信群售彩遭封号,这些事值得彩店了解

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文|小碗

微信建群是近年来彩店维系客户的常见手段。但随近年彩票经营的监管力度不断加强,投注站利用互联网工具的经营行为受到限制。

近期湖北一位彩站主就因利用微信群售彩遭到了封号。面对这种情况,彩站经营者需要注意什么,又该如何应对?

微信群售彩遭封号

“登陆微信时,提示我存在异常涉嫌赌博,然后我的账号就被封了。”刘女士讲道。

刘女士在湖北武汉关南工业园经营一个彩票福利站点,近期她的微信遭遇了封号,

但她认为自己建微信群讨论的是福利彩票和赌博没关系。

“有一些朋友他们就会委托我打彩票,通过微信支付的方式,他说我今天可能没有时间过来,你给我打了拍个照给我,他说我明天来拿彩票,就是这样的一种行为,然后微信客服就说你这行为就是不对的,你就是违法的。”

现在她的微信被封号,别人买彩票不能用微信收款,自己原先微信钱包里还有的6000元现金也取不出来......

注意:机构与平台皆有规定

对此,腾讯公司客服人员解答:“微信对于类似赌博情况一律采取封号处理。刘女士是通过微信群进行销售,比如说今天大家都下注哪一些,然后大家转账给她,像这种是通过微信平台来行一个方便,但实际上违反了我们的使用协议。2015年起,国家明令禁止一切互联网彩票销售行为,刘女士的行为既不符合国家有关法律规定,也不符合微信平台的使用协议。”

至于微信钱包里的6000元,刘女士还可以取出,“我们可以再帮忙开启临时入口,开启之后刘女士可在48小时之内把钱提现到银行卡里面。”

随着微信的普及,不少彩票站的站主通过它来维系与彩民的关系,其中就包括微信接受投注,在带来便利的同时,不少的彩票站主也无形当中违反了平台提供方的使用规范。

去年财政部等十二部委再明示,坚决禁止擅自利用互联网销售彩票行为。进入2019年全国各地彩票机构也相继开展互联网经营自查自纠行动。在国家相关法律法规下,微信也做了平台规定:对于涉赌博违规群,将进行限制该群功能使用的处理。对于涉赌博违规帐号,将根据违规程度按照阶梯性处罚原则进行限制功能、帐号封停处罚。

依据当事人提供的截图,可见,此次封号事件中的关键点主要在于微信群中“集资下注”行为以及一些“不合宜”的词汇

所以在此提醒经营者,在使用微信群聊时,一定要注意引导微信群里的发言,避免出现带有“涉赌嫌疑”的违法违规类信息与行为,不要触及平台的管理红线。此外,今年上半年,各地机构主要采取“自查自纠”政策,而进入下半年将会出现更多到店考察活动。彩站对于法律法规还需更为重视才行。

还能做些什么?

运用网络经营具备强大优势,能够增强购彩便捷度,扩大购彩群体。条例明示擅自利用互联网销售违规,但并不影响正常的微信支付行为与客户运营。彩站如合理把控尺度也能够对经营有所增益。

而除此之外,拓展销售的方式与途径还有很多。

自主定制 订购服务

河北一家体彩店,在柜台放置了一排口袋,里面装有不同数额的零钱。据店主介绍,这是为老彩民追号准备的,一些客户一段时间内没法来到店,就会提前将钱放在口袋里,以委托每天打票。这样的模式虽有一些复古意味,但是一种积极的尝试,更凸显出了“客户订制”的服务理念。

为购彩者“送票到家”

今年夏季,随天气越来越热,北京地区一家体彩店在营造购彩环境方面动了一番脑筋。

站主介绍说:“为给顾客营造舒适的购彩环境,我们为购彩者提供送票服务。许多老顾客都在附近上班,我就每天骑车赶在他们下班前把彩票送到他们手里。虽然辛苦点,但增进了大家的感情,也打造了我家实体店送票到家的服务品牌。”

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  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190828A0MEDG00?refer=cp_1026
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