上海Costco开业首日，营业半天被抢购逼停业！

美国总统川普（Donald Trump）24日才要求美国企业离开中国，事隔3天开市客（Costco）中国第一家店，当地时间8月27日于上海闵行华漕镇开幕，狠狠打脸川普。开店当天人山人海，引发了附近所有道路的严重拥堵，超市堪比春运现场也是没谁了。

8月27日下午1点左右，Costco上海闵行店宣布下午暂停营业。

在会员APP上通知消费者，“因卖场交通人潮拥塞，为提供您更好的购物体验，今日8月27日下午开市客卖场将暂停营业，将避免前往。”不少消费者也收到了手机短信。

Costco是美国会员制仓储式超市，以低价、精简的商品和会员制为核心商业模式，曾被称为“沃尔玛的唯一对手”。它拥有全球供应链体系，商品保持在4000个左右精选SKU（库存量单位）。在全球11个地区设有超过770家的分店，会员量超9600万。

落户上海闵行区的大陆首家门店，总购物面积近1.4万平方米，设有1200个停车位，是其全球门店中最大的停车场。

但这也完全没能应对首日开业的巨大人流。

Costco吸引众多消费者前往，周边路段已经出现明显拥堵，多名交警在现场维持秩序。Costco停车场车位已不够用，工作人员立上了“停车场已满、等待需要三小时”的牌子。

在商品陈列、选品等方面，Costco大陆首店与其他市场的门店类似。

该店只一层购物区域，面积近1.4万平方米，为消费者提供了27大品类的4000件商品。与美国门店一样，商品大多以栈板方式陈列，堆头鲜明简洁，方便消费者选购。

除了大量进口品牌外，Costco自主品牌科克兰（Kirkland Signature）也吸引不少人关注，该品牌包含衣物饰品、婴幼儿玩具、家居布置、保健美容等。据现场消费者反馈，日化类产品相对比较优惠，茅台也比市场价便宜很多。

生鲜区域的海鲜、进口牛肉等是最受消费者欢迎。不少消费者表示，比较看中Costco进口食品的品质与安全性，如果有这样的稳定渠道提供生鲜产品，将有持续购买的兴趣。

Costco之所以能吸引人，除了货多价廉之外，几乎无条件的退货政策，也是让它受瞩目的焦点之一。即使你没有收据，只要拿着欲退的货品，到柜台一刷卡，就能退钱。是的，就这么简单！

而关于Costco的“奇葩”退货例子，也曾经一度刷屏社交网络，比如有人成功退掉了喝完的空酒瓶，理由是“喝完了就头疼”；还有人退掉了13年前买的鱼，理由是“买回来摆冰箱后忘了吃”；其他吃了一半的饼干、穿了几个月的衣服，例子不胜枚举。甚至，用过的电器降价了，也都能退货。

另外，Costco“不是“全部”货品都没有条件退货，有些货品还是对退货时间有规定的。根据上海Costco的退货规定，有5大类别商品不享受全额退款政策。

1.电器类：凡在Costco购买电视和投影仪、大型家电、电脑、触摸平板电脑、照相机、摄像机、MP3播放器和手机的顾客，自购买之日起90日内可办理退换货；若法律有特殊规定，则依法律执行。

2.珠宝首饰类：会员在办理高级珠宝的退货时，如钻石1.00克拉（含）以上等级，退货时须提供购买时所有原版认证书材料（IGI和/或GIA证书），Costco在受理退款前，将在3个工作日内将商品交付第三方珠宝研究机构重新进行权威鉴定；金条恕不退换。

3.对于有使用寿命限定之商品，Costco将根据商品实际折旧率进行退款。

4.为让消费者免受轮胎磨损及其他轮胎故障的困扰，凡在Costco购买和安装的轮胎都享有5年的轮胎道路损坏保修保证，更多详情请访问Costco轮胎中心。

5.私人定制商品如门窗：此类商品除因质量缺陷或其他问题影响正常使用需要维修或退换外，会员私人定制商品如无特殊原因恕不退换。

（部分内容来源于网络）

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