新零售的未来，大型流量入口——社区店

新零售这个概念提出已经近两年了，媒体和股市上的各种新零售概念已经被轮番炒作了好几遍，此时的互联网相信没有人不知道新零售这个概念了。热捧之后，舆论逐渐平静，投机分子也相继淡出，但此时却是资本收割的黄金时节，可以讲新零售刚刚进入2.0时代。

因消费者的变化，社区店悄然兴起。现在，小的商业形态正意气风发。看似是偶然的发展，其实里面有许多必然。小业态，因为小，选址相对容易，可迅速布点；也因为小，可以离消费者更近，更贴近消费者的生活。如雨后春笋，许多社区的周边一夜之间出现了很多社区店，这些因地制宜的小业态门店，都以自己理解的经营方式与消费者沟通交流。

首先，消费者出门购物的门槛越来越高。现在在互联网的影响下，人们的眼界扩大了，出行的地域也更广，但越来越懒于外出购物。在互联网的助力下，动动手指，就可以点一份餐、买一份菜，基本能满足生活所需。互联网打开了一扇窗的同时，也拘泥了消费者出行的脚步。

其次，消费者对便利性的要求也越来越高。在考虑去哪购物时，不管是到线上还是到线下，不管是去大卖场还是到社区店，便利成为一个重要的考量因素。在所有的实体业态中，社区店的便利性无疑是最高的：离消费者近，经营品类少，节省消费者挑选的时间；经营品类精准，满足消费者的基本需求。

最后，消费者的单位时间成本越来越高。快节奏的生活下，人们赋予了单位时间更多的意义与内容，而另一方面，随着电子设备的增多，时间的消耗变得越来越不自知。在选择出门一个小时购物，还是用一个小时追剧或上网，恐怕许多人都选择的是后者。同是一个小时，出门购物意味着时间的消耗，而上网追剧代表了愉悦与欢欣。相同的时间，消费者赋予了不同的意义。

未来的新零售在以下几点会有显著的变化，这也是新零售的一种发展趋势：充分满足顾客个性化需求，商家最大化地满足顾客的个性化需求；人越来越懒，商品离你越来越近，节省消费者的时间成本；服务和你越来越亲，不仅可以提供商品，还可以提供服务。

社区化的便利店和小卖部其实可以承载上面的这三个变化，社区店的未来不可限量。

如今，大至业态、零售商，小到门店的收银、停车，都应着力解决降低消费者的时间成本，不要消耗消费者时间，不要让他们无畏的浪费时间，消耗无畏的时间越多，消费者光顾的频率就会越低。密集的社区店，更好地贴近了消费者的生活，也与消费者的生活贴切地融合在了一起，与消费者的便利性要求相吻合。