Hey，siri，苹果为你道歉了！

前些日子，英国《卫报》的一篇报道指出，美国苹果公司将部分用户与 Siri 的对话录音发送给苹果公司全球范围内的承包商，内容甚至包括夫妻性生活以及私人医疗等敏感信息，声称用于分析 Siri 的反应及服务。

但，苹果公司此前并未在隐私政策中告知用户有这一操作。

对此，昨天，苹果公司已经正式道歉，回应称，终止人工语音分析业务，并将着手删除用户与 Siri 的所有对话录音。

苹果在声明中写道，“我们意识到我们还没有完全实现我们的崇高理想，为此我们道歉。”

该公司还宣布了对 Siri 隐私政策的几项修改：

首先，默认情况下，苹果将不再保留 Siri 交互的录音，会将继续使用计算机生成的数据来帮助 Siri 改进。

第二，用户可以自主选择通过从他们的请求的音频样本中学习来帮助 Siri 改进。苹果公司希望许多人会选择帮助 Siri 变得更好，但苹果尊重他们的数据，从隐私上考虑，那些选择参加的人可以在任何时候选择退出。

第三，当客户选择加入时，只有苹果员工才能收听 Siri 互动的音频样本。苹果的相关团队将努力删除任何被确定为无意中触发Siri的录音。

根据此前的报道，苹果只是这个事件的其中一个公司。包括谷歌、亚马逊、微软等都会给承包商提供大量私人信息录音，且通常来源于意外触发的语音助手。

Cortana 一位承包商向媒体表示，预计承包商每分钟要转录和分类大约三项“任务”。对于 Siri 的承包商来说，假设他们一天工作 8 小时，转录 1000 条语音命令，意味着他们每分钟必须处理两条语音信息的监听和转录。

在这次的报告发布后，苹果宣布将暂停对这些录音进行评审的评分程序。

苹果的一位发言人在一份声明中说：“我们致力于在保护用户隐私的同时提供良好的 Siri 体验。”。此前，苹果公司的政策是将Siri的随机录音保存长达6个月，之后将删除其保存两年或更长时间的副本识别信息。

苹果公司表示，除非用户有明确的选择，否则它将不再保留 Siri 的录音。在客户选择给苹果数据的情况下，只有苹果员工才能访问。

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