苏宁小店响应国务院号召，积极助推行业智能化转型

近日，国务院办公厅出台一系列政策意见，鼓励传统零售行业品牌化、智能化转型，进一步挖掘城乡地区下沉市场的消费潜力，更好的满足人民群众的消费需求。

意见中指出，行业应加快连锁便利店发展，深化“放管服”改革，在保障食品安全的前提下，探索进一步优化食品经营许可条件。同时将智能化、品牌化连锁便利店纳入城市公共服务基础设施体系建设，强化连锁企业总部的管理责任。

“放管服”意为简政放权、放管结合、优化服务的简称，最早出现在2016年的政府改革建议中，旨在用政府减权限权和监管改革，换来市场活力和社会创造力的释放。如今，“放管服”的改革浪潮也开始延伸到商业零售领域。

作为智慧零售的先行者，苏宁易购集团正以线上线下融合的模式，在全国范围内开设苏宁小店，实现连锁化、智能化、品牌化零售服务覆盖。目前，苏宁小店拥有门店数量已达6000个以上，服务覆盖全国70座城市、35000多个社区，而且这个数字还会持续增长。

为了补足快消品的短板，苏宁易购在今年通过联手联合利华、收购家乐福中国、深入农产品产地源头等方式，进一步丰富了自己的供应链渠道和商品品类，得以在社区零售最重要的食品经营方面实现突破。

目前，苏宁小店已经与全国多家供应商达成合作，在材料选择、产品开发、加工配送等领域实现精细化运营，采用餐饮产品厂商直供、全程冷链运输的进货模式，无论是食品安全还是口感风味，都做到了行业高水平。其中，现做煎饼、口味饭团等熟食鲜食产品最受周边消费者欢迎，口感可媲美餐饮店，价格却极具竞争力，且即买即食，这让苏宁小店已经成为了社区周边用户餐饮服务点的新选择。

而“放管服”改革是否到位，还是要看它能否为群众生活及办事增便利。

苏宁小店在保证自身商品质量的同时，还积极响应国家打造“互联网+社区”公共服务平台、打造便民消费圈的号召。基于“苏宁小店APP+前置仓”的线上线下融合模式，苏宁小店可实现3公里以内的线上订单快速响应，可直接由前置仓完成仓储、加工、分拣发货、即时配送等全链条的环节，支持最快30分钟送达、门店自提等不同的取货方式，解决了用户“最后一公里”的零售需求。

此外，苏宁小店还在全国各个社区推广社群营销，推出“苏小团”社群团购平台，通过60000名头部团长给用户们分享日常商品折扣优惠信息，给街坊邻居带来有温度的社群零售服务。

可以说，正是国家相关政策的激励，才催生了像苏宁小店这样覆盖面之广，服务覆盖人群之多的便民智慧零售门店，为国家提倡的零售业品牌化、智能化转型迈出了重要的一步。