首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

卖家:适当差评让店铺更“真实”,花钱雇高级水军,故意刷差评

虽然沉迷于网购的消费者越来越多,电商规模不断持续增长。但对于经营电商网店的商家来说,竞争压力就越大。难免会有些商家想动点“歪心思”,想靠“刷单刷好评”来提高店铺的销量和信誉。

曾经被身边朋友邀请过当水军的一位买家就说:高级水军一般都是钻级别的买家,很遵循平台规则,刷单刷评价也是非常专业的,就算是资深的买家都很难看得出来。他表示,有时候看差评也是不准的。

他说,刷好评已经不好使了,很多买家都精得很,还有些水军也很懒。那种清一色的五十多字加上好几张精修图的好评,以及评价一拉下来都说的差不多的,就算再没经验的买家也能看出猫腻了。所以,很多商家也会在差评上下功夫。

差评一般有几种情况:消费者的真实评价、同行恶意评价、水军的“心机”评价。差评到底能做什么功夫呢?就拿护肤品来说吧,一些刷的差评可能会这样表示:“物流很慢,等了两三天”;“用了之后发现皮肤白了,但痘痘更明显了”;“包装简陋”;“客服都给我发了四次货了,还没发对,这什么服务?”等等。

还有的假装是吹毛求疵的顾客,特意晒出两张对比很明显的效果图,然后偏偏说产品没有用;或者是故意找店家茬的,晒出来的聊天记录中,买家说话语气咄咄逼人,而卖家语气诚恳,但买家就要调店家的刺。往往这种差评,反而会让消费者对店铺产生一种保护欲。

怎样,是不是很“心机”?这样的差评对于店家来说,根本无伤大雅。而适当的差评会让店铺看起来比较“真实”,消费者对于这样的差评也不会太反感。这样的差评对于消费者来说完全没有参考价值,反而达到了商家想要的效果。

虽然说网购套路深,但没想到还能这么深。身边有位经营网店的商家,因为“玩不过”同行,就在易佰店把网店买了,后面踏踏实实地经营起了实体店。他有句话令我印象很深刻:套路只是一时的,口碑才是最重要的。

对此,你们如何看待这些“差评”?

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190830A0K96Q00?refer=cp_1026
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

相关快讯

扫码

添加站长 进交流群

领取专属 10元无门槛券

私享最新 技术干货

扫码加入开发者社群
领券