Update！《2019行业网络性能报告（7月）》

本次，听云《网络性能报告》全新升级为《行业网络性能报告》，更聚焦于各行业网络性能与用户体验，基于听云Network覆盖全国470个城市的真实网络环境下的监测节点，聚焦于电商、OTA、航空、快消、在线教育、在线视频六大行业中主流网站进行了监测分析，得出各行业的用户体验数据，从而达到帮助各行业优化网络性能、提升用户体验及企业运营效率的目的。

本报告对各行业网络性能及用户体验进行了检测分析，报告共监测了淘宝、京东、携程、优酷、爱奇艺等行业内主流网站60+，监测点次70W+，此报告适用于各行业运营、运维、研发以及各地区网络运营商。

行业内用户体验评分Top 5得分

评分说明：

用户体验评分是根据，可用性、首屏时间、总下载时间三项指标以行业内最优值与最差值为基准，通过评分算法以及不同的指标权重计算得出，满分为100分。

行业内用户体验评分Top 5性能概况

行业网站性能评估指标

在此数据中展示的数据为行业内所有检测网站中各性能指标的最优值、最差值、中位值和均值，以便于进行同行业内的数据比较，其中中位值指行业内指标数据的中间值，低于中位值（可用性指标为高于）为行业内前50%，高于中位值（可用性指标为低于）为行业内后50%。

1/用户体验指标

2/网络指标

网站错误占比汇总

在用户访问网站过程中，网站内发生的各种错误都会直接影响到用户的体验，从而造成用户的流失，在错误情况汇总数据中，可以直观的看出行业内发生比重最高的5种元素错误与页面错误，为运维开发人员定位错误提供数据参考。

各运营商接入下用户体验

运营商接入下用户体验数据以中国移动、中国联通和中国电信三大运营商接入方式下访问各网站的数据为参考，对各地区用户体验评分较高的运营商在地图上进行了展示，并对各运营商用户体验得分Top 10的地区数据进行了展示（以下表格中所展示数据为中国移动）。

行业内主机性能用户体验指标

报告中所列出的主机为行业内各网站监测点数最高40台主机的用户体验数据，可为主机性能优化做出数据参考。

用户体验指标定义及优化建议

可用性：网站可用性是指成功打开页面次数与总访问次数的比值，反应了不同行业网站的健康程度，通常网站可用性大于95%较好，90-95%正常，小于90%较差。

优化建议：加强网站网络性能监控，缩短故障处理时间。

首屏时间：首屏时间是指，浏览器在显示第一屏时主页面消耗的时间，通常一个网站的首屏时间小于3秒较好，3-5秒为正常时间，大于5秒较差。

优化建议：优化网站页面结构；尽量合并CSS和JS，压缩图片体积。

总下载时间：总下载时间是指页面所有内容下载时间，总下载时间主要表示的是页面的总体耗时，不同类型站点标准不同。现有标准仅仅作为默认参考。网站总下载时间小于10秒较好，10-20秒为为正常时间，大于20秒较差。

优化建议：减小页面体积及元素个数；页面内容较多时可使用懒加载技术。