猫眼小程序用户量2.5亿的启示是什么？

猫眼盈利可能是最近行业内最重大的新闻之一。这个新闻的重要性并不在于猫眼赚了多少钱，而是在于这种商业模式可以赚钱，这其实对于整个影视行业来说都是一件好事，尤其是对于影片的宣发来说，一个盈利的猫眼显然能给大家更多的助力。而这个以前一直被视作靠票补竞争的领域也开始有了更多全新的想象。猫眼是怎么做到这一点的呢？未来猫眼又能做到什么程度呢？我觉得从猫眼小程序大热的背后，我们能看到一些未来文娱产业的轮廓。

用社交反转漏斗模型

漏斗法则可以说是这个社会最重要的法则之一，它清晰的表明了“衰减”这个词的关键性。在用户沟通上，有漏斗法则，一句话传十个人，就会改变的不成样子。而在网络流量端，漏斗法则更是一个颠簸不破的真理，一万个流量进来，2000个流量观看，最后60个流量购买。这对于互联网的爆发期来说，并不算什么，大家去找更多的流量就好了。但是进入到互联网的下半场之后，流量的成本就变得越来越高，大家找不到更多便宜的流量，也就使得很多商业模型无以为继。而很多商业模式补贴的本质，实际上也是在用便宜来吸引流量，这些补贴支付的其实是一个流量购买的费用。如何能够打破流量漏斗，也就成了移动端很多商业模型突破的关键。

如果说打车、外卖都是刚需，那么娱乐显然并非如此，所以猫眼逆转漏斗模型的方式还是选择了社交，因为娱乐本身具有天然的话题性。这一招果然起到了奇效，8月28日，猫眼宣布微信小程序用户规模突破2.5亿，而我国网民总数也不过9亿，可以说四个人就有一个用过猫眼的小程序，可以说是一个相当惊人的数字。“猫眼电影演出”是跟随微信小程序发布第一批上线的产品，随着小程序自己不断的完善和迭代，“猫眼电影演出”也逐渐从信息查询升级出了各种各样的玩法，开始逐渐具有娱乐社交属性，比如影片超级日、暑期专场、0元秒抢、影片集合页等玩法，配合折扣影票，具有极佳的宣发效果。比如《速度与激情：特别行动》热播期间，猫眼微信小程序开启秒抢玩法。人们每天都可以在不同时段，抢电影周边水杯、情侣专属电影票等产品，不仅引爆电影关注度，更让“猫眼电影演出”用户来了一波爆发增长。

从社交营销到下沉，把电影做成电商

整个行业中，最注重流量实效的恐怕就是电商领域，因为电商没有什么花架子，成交就是铁律，成交不了流量再大也是耍流氓。而社交营销和下沉这两个词，也就成了流量枯竭时代人们耳熟能详的词汇。

社交营销其实就是在利用社交平台进行用户对用户的推广，因为人们相信，类似的人的朋友也是类似的，他喜欢这样的产品，大概率他的朋友也是这个产品的潜在消费者。而从电影的角度来看也一样，喜欢看的人朋友也一样会对这个影片有所兴趣，所以这样的推广成本是最低的，社交的价值也是最大的。而猫眼微信小程序的“反漏斗模型”就是吸引用户进入小程序参与互动活动，为了获得更优惠的电影票，让他愿意去分享，去让他的朋友了解和参与，从而触达更多用户。这和产品消费不同，娱乐内容往往话题性更强，人们也更愿意去参与这样的互动活动。

这使得猫眼小程序的用户量也越来越多，正式上线半年，就拥有了1亿注册用户，在2019年初这个数字被刷新为2亿，而又在短短半年后，现在已经突破2.5亿。另外一个值得一提的数字是，不少影片优惠券转化率在猫眼小程序中维持在50%以上，可以说是行业最为优质的影片宣发渠道了。

随着用户越来越多，猫眼也在持续下沉中国市场，这同时也伴随着中国影院行业的高速发展。下沉市场的特点就是幅员广阔，人员密度低，宣发费用覆盖困难，覆盖价值也比较低。而像猫眼这样渗透力强的宣发平台也就成了一个更为经济的选择。这也成为猫眼平台最大的价值亮点所在。

行业洞见提供者

随着猫眼小程序在腾讯平台的表现越来越出色，猫眼娱乐已经成为腾讯重要的生态伙伴，腾讯与猫眼联手成立腾猫联盟，打通影视上下游业务，腾讯将在音乐、视频、游戏、云、支付等方面全力支持猫眼娱乐接下来的发展。尝到微信小程序红利之后，猫眼也入驻百度、头条、抖音等全网各大平台的小程序，形成了全网多平台的猫眼小程序生态，可以更大范围的获取流量，增加影响力，而这背后更大的价值是完成自身的数据积累。甚至猫眼专业的数据统计，票房预测，都成为了社交平台上最为常见的引用数据。

事实上，文娱行业一直处于一种模糊状态，尤其是票房的爆发规律似乎无迹可寻。不过对于猫眼而言，大数据视角下对行业和影片的洞察还是更有深度，可以为行业伙伴提供覆盖概念阶段、制作阶段、宣发阶段、上映阶段的各种智能化分析和建议，甚至在剧本阶段就可以对市场环境、选角匹配、剧本评估、影片测试、宣发策略等方面进行评估。这不一定能提升影片的质量，却一定可以提升影片的表现，使其最大程度上实现自己的价值。而这种数据能力，最终也成为猫眼全文娱战略的核心支撑。

在这里，我们可以看到猫眼以票务、产品、数据、营销、资金五大平台所形成的“猫爪模型”，全方位的为行业赋能，形成更为一体化的全面支撑，为猫眼未来的发展打开一条康庄大道。2019半年报期内，猫眼主控发行的影片票房已经达到41亿人民币，包括元旦档票房冠军《来电狂响》、春节档票房探花《飞驰人生》背后都有猫眼的发行推动，春节档动画电影冠军《熊出没·原始时代》，端午档票房冠军《最好的我们》则是由猫眼联合发行。猫眼还参与投资了科幻巨作《流浪地球》，以及热播的电视剧《长安十二时辰》、《老中医》、《逆流而上的你》等作品，都获得了市场的一致好评，充分体现出了猫眼的实力和底气。

必须要说，科技公司不管从什么领域切入，最终都是一个客户运营，所有的业务拓展也都是基于给用户提供最好的服务。猫眼通过各种举措，牢牢占据了用户端的优势，在此基础上长出来的“猫爪模型”自然就非常有价值，相信随着猫眼在用户数量和数据能力上的不断加强，未来还会在更多领域有所突破和建树，让整个产业能够得到更好的支撑。