你学不会的海底捞，也在使用阿里的数据中台了，用户暴涨

如果要问今年科技圈最热最火的概念是什么，恐怕很多人都会说是数据中台。

半年前开始炒概念，到如今就已有众多企业在宣传自家的数据中台。数据中台火得莫名其妙，从概念发酵到产品呈现的过程也非常短暂，很多人都不理解甚至不明白数据中台到底是什么。

要弄懂数据中台是什么，首先要搞清楚它从哪里来。很多科技圈的朋友知道中台，都是因为阿里在2015年提出的“大中台，小前台”战略。殊不知，中台概念的出现其实还要更早。

早在2012年，为了从越来越多的数据中进一步了解用户，阿里巴巴内部就首次提出了中台的概念。2013年左右，阿里注意到数据对客户从质量、成本、效益都能带来提升，于是开始在电商业务上进行一些尝试，推出了一款名为生意参谋的产品，这就是数据中台最早的应用雏形。

如云计算一样，数据中台也是在阿里率先提出之后，才出现了大规模的跟风者和效仿者。而布局近10年的阿里巴巴，早已领跑赛道，经过系统化、规模化建设，现在已经全面开放数据中台。

9月2日，阿里巴巴集团数据技术及产品部总经理朋新宇表示，阿里数据中台正在云上全面输出、能力全面开放、生态全面被集成，目标是面向未来20年，为企业构建数字经济时代的增长引擎。

数字经济时代，用户需求瞬息万变，场景化、碎片化特征明显，企业的前端业务线必须做到快速响应、灵活运转才能不被善变的用户所抛弃。先有需求、然后数据处理的方式时间、人力成本太大，企业需要更加快速准确地得到有价值的数据来支援前端业务。

阿里的数据中台其实就是一个从数据到价值的过程。

以“国民火锅”海底捞为例。数据中台正在帮助海底捞拓展极致服务的边界，从“人的服务”走向“智能的服务”，让数千万会员享受“千人千锅”，也由此带动会员数量大幅增长。据数据显示，在接入阿里云数据中台服务后，海底捞APP会员数量9个月就增长了近五成。

这样的改变不单会发生在零售、服务等第三产业，随着IoT、5G技术的成熟，数据智能还在位第一、第二产业带来全新的商业价值。

在陕西，海升集团利用阿里巴巴的数据智能技术对每一棵苹果树实现个性化管理，浇水、施肥、施药量从人做决定变成由智能做决定，预计可以帮助果农每亩地成本节省200元以上。

数据中台承载了阿里巴巴过去20年对数据智能的思考和实践，并沉淀成为阿里独有的云上技术、产品、解决方案和完整的生态体系，这让其他人很难模仿和超越。

在数据越来越重要的今天，中小型公司利用大公司提供的数据中台服务进行数字化转型已成趋势。在未来，阿里云的中台数据服务将全面覆盖所有行业，让更多的企业用户享受到大数据带来的价值。

“如果数据是数字经济时代的石油，数据中台就是数字经济时代的炼油厂。”