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七匹狼周少雄:每个企业家都是一本书

8月29日,北京。

福建七匹狼实业股份有限公司董事长周少雄上台接受了中央统战部等五部委的表彰——第五届全国非公有制经济人士优秀中国特色社会主义事业建设者。

周少雄也是唯一的泉州企业家代表!

“其实并没有想过有幸获得这一荣誉。”说这话时,周少雄轻柔地将壶中烧开的水淋过茶叶,蒸汽携带着茶香袅袅上升。眼前这个专注泡茶、言语随和的人,与传统意义上中国企业家的形象多少有些出入——那种野心与欲望。“我是一个表面温和,内心有一股狼性的企业主。”这是他对自己的评价。

这几年甚少接受媒体专访的周少雄,只要不是会议场合,私下的穿着总是年轻随性。“虽然我是个‘60后’,但也要把自己打扮得时尚一点,让年轻人可以接受。这是我们做时尚产业的态度。”

此时的周少雄,一身白色休闲,狼图腾T恤图案浓烈的色彩相撞,狂野与细腻结合。而其胸前的银饰、手镯的配饰纹路,将民族元素与野性不羁的狼性品格结合,很是独树一帜。

让自己年轻化,不仅是周少雄的变化,也是马上迎来第30个生日的七匹狼正在做的。

对于外界最为关心的品牌定位问题,周少雄毫不讳言,七匹狼和大多数国内品牌一样,正在面临主流消费群体迭代、品牌如何年轻化的难题。是用新品牌的方式去看待老品牌的重生,还是维护老品牌原有的大量老客户的需求,对于七匹狼而言的确是挑战。而今他给出的答案是,去年龄段的思考,成为有态度、能传承百年的七匹狼。

周少雄不再给七匹狼上种种紧箍咒,而是另辟蹊径地在品牌的逻辑中,挖掘品牌内核。面对市场和渠道的碎片化,七匹狼要主导市场的策略,是用“态度”的纽带,把“真”“狠”“敢”,且意气风发、无惧挑战的目标客户群找出来。

“现在的消费者买七匹狼不在于买物理层面的服装,而是购买一种文化的认同。”对于周少雄而言,七匹狼的核心不在于发展得多大,而在于能不能发展得更好、更深、更有穿透性。

这种变化是基于消费社群、市场细分决定的。周少雄2008年便意识到,不同人群在不同场景,有自己的不同形象表达。为此,七匹狼也通过孵化、投资等方式丰富时尚产业集团的品牌组合,以满足不同细分消费人群的需求。

2017年,七匹狼将拥有“时尚界的凯撒大帝”、“老佛爷”之称的KARL LAGERFELD(卡尔·拉格斐)同名品牌的大中华区运营实体控股权收入囊中。在他看来,KARL LAGERFELD品牌本身便是无可比拟的无形资产。卡尔·拉格斐在时尚界的地位和影响力,是无人可以撼动的。其过去对全球时尚界的卓越贡献到其个人的知名度,都是这个品牌强大的背书。所以它不仅仅是一个时尚品牌,还是一个超级IP。

对于这样一个极具标识性的品牌,周少雄更首次对外透露了他的规划:在传承卡尔·拉格斐的时尚精神和态度的基础上,打造出中国产品的认知和形式。“接手一年多以来,我们不断在对业务进行改善。不久前,我们和欧洲建立了强大的研发互动,我们希望充分挖掘品牌的DNA,使产品的精神能够更好地演化出来,更适应中国市场的发展要求。我们会开发更多产品,延展其在整个中国市场的曝光率。”

作为能够代表晋江乃至中国改革开放发展符号的企业与品牌之一,致力于成为至少传承百年的七匹狼即将迎来而立之年。

下一个30年的路怎么走?

如何迎接新时代的挑战?

时尚集团又将怎样打造?

且看周董与本报记者的深度对话。

谈身份

“每个企业家都是一本书,利用平台发挥他们的聚合效应”

此次作为泉州的唯一民营企业家代表,获评“全国非公有制经济人士优秀中国特色社会主义事业建设者”殊荣,您有什么想说的吗?

能够获得这个荣誉,对于七匹狼而言,这是一种肯定,更是鼓励和激励。

我想,能够获此殊荣与七匹狼用产业报国、彰显家国情怀不无关系。改革开放以来,七匹狼一直坚持实业、坚持品牌的战略,以精益求精的理念探索企业发展的道路。我们不仅坚持七匹狼可以稳健地发展,也追求七匹狼可以发展得更好、更有竞争力。

七匹狼是从晋江成长起来的,我们不断与晋江市委市政府、与企业界互相鼓励、借鉴,我们也在企业有序发展的过程中,尽最大的社会责任来回馈家乡、行业及社会建设。

您身上的身份还有很多,这些年从企业家到担任福建省工商联副主席、泉州市工商联(总商会)主席(会长),您是如何凝聚企业家力量的?

这既是责任也是很大的挑战。一方面企业处在转型升级这样关键的节点上,另一方面我们也要为大家做一些事情,不辜负政府、党委、泉商的信任。

首先,我们要做好上传下达的工作,也要团结广大企业界人士。其次,我们会真正去探索为企业家做一些加分的事项、实实在在有获得感的事项。不仅把企业的资讯、碰到的困难传递给政府,而当他们找不到连接对象时,及时予以帮助。特别是在当今的经济形势条件下,企业对于法务、税务等方面很有需求,我们便与检察院、法院互动,建立调解中心和培训体系。

另一方面,我们要利用这个平台发挥企业家之间的聚合效应。比如成立了泉商商学院。这不是传统的商学院,是新型的商学院。每个企业家都是一本书,每一家成功的企业都有经验可学,所以我倡导通过商学院开启企业体系性、走访式的学习班;每一个企业家本身就是一个教授或者一个讲师,所以我们要求企业家贡献他们讲课的时间。这其中每一堂课比MBA的案例还要生动(无论是成功还是失败的)。我们要逐步去探索,将这些资源高效利用起来,相信对中小企业而言、对企业家和企业高级管理人员来说都很受用。

此外,我们也鼓励建立网上工商联,把大家想了解的资讯管理集中到一个平台,进行网络化、数字化的平台互动,不只是过去简单地打电话走访,而是时时可互动。

我们还希望以泉商形象,共同开展公益项目,发挥企业家在社会中的带动性作用。让大众明白,企业家不只是商业能手,也是推动社会公益的能手。

谈品牌

“品牌如何逐步演化,至今仍是挑战”

七匹狼品牌发展过程,有什么节点是比较关键的?

2008年我们就看到了品牌的受众是会变化的。不同的受众会因为不同的年代的教育、眼界、审美而不同。特别是80后、90后、00后人群在不同场景有自己的个性化喜好。人群越来越细分,不同的人群会有不同的场景,不同场景就会有不同的需求,会有不同的形象表达方式。这让我们的品牌受到了极大的挑战。60后、70后慢慢老去,这些客人我们是否还继续服务?而对于新一代,我们的产品又该如何表达?所以我们在产品结构上,根据人群、场景进行细分形成不同的系列。

对外的宣传方式也面临极大的考验,表达得太多,年轻人会觉得我们老了、不与时俱进;而有一些年轻化的表达,又会使我们过去庞大的客户人群感觉不是他们需要的。这使得我们必须思考,到底是用新创品牌的方式去看待老品牌的重生,还是维护老品牌、老客人的需求,再进行逐步演化,这对于我们今天来讲都是挑战。

谈年轻化

用“态度”打破年龄化的界限

面对整个市场和渠道的碎片化,七匹狼是如何定义和获取核心消费群体的?

现在实际上我们采用的是去年龄段的思考了。所以我们会沉淀一些比较经典的东西,将其维护在定制、个性化的服务体系中。比如说,七匹狼经典的变色茄克、立领茄克、格子茄克、双面茄克等拳头产品,会沉淀出七匹狼“茄克之王”的回归以及产品的精细化。而在品牌的逻辑中,将一直以来倡导的品牌态度重新进行提炼,我们现在强调的是一个态度:要敢一点、狠一点、真一点,这样的语境更能让年轻人接受。

在产品上我们会进行归纳,把产品基础化,但是在基础中有明显的细节表达,把产品识别一致化、风格化;在渠道上,我们会区别细分去处理;但在表达形式上我们希望能够用年轻化的语境诠释时尚无龄化,这是我们的定义。

七匹狼沉淀好的东西,找出一个属于自己的形态,核心不在于七匹狼发展得多大,而是能不能发展得更好、更深、更有穿透性。

碎片化的传播中,我们希望通过怎样的方式,把七匹狼的理念传递给目标客户群?

传统的商业渠道是一个重要的载体,因此我们对于门店的改造是第一关;我们对于线上的识别态度也要一致化。这也是我们面临的要梳理的问题。还有就是公共传播。公共传播是多元化的,花小钱能够达到更大的传播,这是一个商业技巧。

有钱就要多花一点,没钱就要以小博大,就要找热点、创意,通过公共事件、通过自己系统化的表达,使人们能够更快地聚焦、产生共鸣,然后形成原子弹效应。这就需要我们在产品的设计和创意上不断地聚焦,找到最触动消费者敏感神经的表达方式。这个要做到不是很容易。

谈竞争力

“没有核心竞争力,只能获取短暂的机会型成功”

您在谈论过程中,反复提到了“竞争力”。您觉得对于包括七匹狼在内的服装企业而言,竞争力的关键是什么?

从七匹狼来说,最早期的核心竞争力可能是产品,是我们对市场的捕捉能力;后来我们在产品的研发和技术上要能够技高一筹。到了后期的发展,我们不仅要在技术上、设计上有核心竞争力的特点,我们还要在企业的管理能力、组织发展能力、企业文化建设能力上不断进取,要有更强的凝聚力,让人才留得住,把企业的效率提升起来。这才是企业能够构建综合竞争力的关键。从产品竞争力、技术竞争力到整个系统竞争力,是一个企业发展的必由之路,是一个百年企业建设的最重要着力点。

谈国际化

“品牌国际化不是到国外开几家店铺”

七匹狼这几年的不少动作,都在从国民品牌走向国际市场。请具体谈谈七匹狼对国际化的看法。

国际这个词里面有多个概念,它不是品牌在国外开几家店铺,或者把产品卖出去,就叫国际化。高端的国际化市场层级,我们还凤毛麟角;大众的国际化,我们很早就走出去了。

其一,是中国服装产业的国际化。我们很早就帮国际品牌代工,中国的服装企业早就成为世界服装的制造厂。而中国的市场本来早就是国际化的竞技场,所有的国际品牌都进来想在中国淘金。所以在竞争的过程中,要求企业的产品、创意、管理、人才都要国际化。

其二,很多品牌希望打入国际市场,让品牌和文化时尚走入国际市场。中国的品牌走入国际市场还是凤毛麟角。七匹狼尝试过,4年前我们在米兰时装周,产品销往100多个国际买手店。至今我们的WOLF TOTEM系列还在尝试。在国际化的舞台,成为有国际化影响力的品牌,难度很大。它一方面需要运用足够的资金,另一方面要求时尚语言足够的国际化。设计手法要足够的当代、设计的核心表达要能够触动国际核心市场的认同。以我们在米兰尝试的经验来看,我觉得还是有机会的。

其三,企业有没有国际化。企业有没有参与国际市场的竞争,比如用国外的品牌参与国际市场,你可以参股控股国外品牌,我们投资KARL LAGERFELD也是这个道理。这样的话,我们就可以从大中华市场到东南亚市场到全球市场。这就是国际化的发展过程。我们需要依托中国这个肥沃的发展土壤,把能力锻造出来。

谈变革

“从原来的中心化慢慢地达到去中心化,让组织更加灵活”

七匹狼内部有一个鼓励大家创业的平台,这是否与您提到的组织变革有关?能不能具体介绍一下七匹狼在这方面是怎么做的?

晋江的企业不仅自己会打拼,同时也注重人才的作用。所以晋江企业的崛起,是一个吸引全国人才乃至全世界人才的过程。

另一个逻辑,是培养自己的内部团队。在培养的过程当中,我们不仅仅是教会他们知识,让他们能够在行业、在企业中成长,做一个职业经理人。我们还为他们描绘了一个可以自我创业的路径,我们称之为裂变式创业。从早期的事业部到后面的分公司、子公司、独立的品牌公司,这样的一个发展路径,使得每一个有想法、有理想的人不仅得以在内部成长,还可以在内部进行创业。

在组织架构上,我们现在有一个前中后台的概念。大中台体系是一个重要的管理体系,业务体系就是一个战斗单位,中台体系则是一个技术服务体系,后台体系就是一个底层体系。我们从原来的中心化慢慢地达到去中心化,让组织更加灵活。

您强调的速度,包含哪些维度?

人们现在买衣服不仅仅是需要一件服装,而是一种文化的表达。文化表达是稍纵即逝的,有很强的时效性,这就需要我们有快速的反应能力。

速度有两种方式,一种是工作的效率,是激发大家创新和应变的能力,现在只要有舆情出来,我们很快就能够推出新款;另一种就是柔性制造和快速反应。我们很多的产品选择先试销,再快速补单。在此过程中我们会改变生产线,改造我们的配货能力。原来我们要配套分公司,现在我们只配套中央仓库,并在全国设立重要的分仓,由中央仓直接指挥配套门店,这样就使得我们中间的流转速度变得更快。小单一周就可以完成。

实际上,我们和所有企业一样,配备了数据的基础建设。这让经营管理的各个环节可被记录、采集、运用,再通过计算,转化成有效的资讯和决策,所有链条能在第一时间共享。比如我们会从终端数据了解消费者的动态资讯,并反映到中台进行匹配分析,再进行生产决策。

谈集团

“聚焦时尚产业,用好投资+组织双驱动”

七匹狼集团是怎样的定位?在集团的多品牌矩阵中,外界对于KARL LAGERFELD的关注度很高,接下来有哪些规划呢?

七匹狼是一个多品牌、细分化、国际化的时尚集团,既有自己的品牌,有自己孵化的品牌,也有投资的品牌。现在的社会发展十分快,所以我们通过投资来整合产业的协同资源,聚焦在时尚产业这一板块,做产业投资驱动。我们也会通过组织驱动加上投资驱动,把内部的一些裂变当作是组织驱动,同时用投资的方式把外部一些愿意加入到这些组织的团队和项目,链接到这个组织里面。

我们所投资的KARL LAGERFELD品牌本身就是无可比拟的无形资产。接手近两年,正在对业务进行改善。现在我们和欧洲建立了强大的研发互动,希望充分挖掘它的品牌DNA,使产品的精神能够更好地演化出来,能够更适应中国市场的发展。我们会开发更多产品,延展其在整个中国市场的曝光率。

对于一个品牌的发展来说,如果它的品牌、产品、商业模式都取胜的话,渠道自然会为你而开。KARL LAGERFELD是以品牌和产品为主的,我们以这两点核心竞争力锻造,挖掘其时尚态度,用新的产品结构,将其竞争力发挥出来。

七匹狼马上迎来而立之年,在这样一个特殊的节点,有哪些规划?

规划一直都有,但我们会利用这个节点,做一些全新的发布,比如七匹狼全新形象的发布、七匹狼未来品牌态度的发布、七匹狼多品牌运营的阶段性成果。我们也会总结七匹狼过去的得失,描绘未来的战略目标和愿景规划,牢记使命,立足当下,砥砺前行。

本报记者_方锦枞、施珊妹、董严军、张晋福、洪伟鹏 文图视频

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190903A0LZQA00?refer=cp_1026
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