社群创业
为什么你的社群不活跃?
为什么你的社群变成了死群?
你的社群如何拉新?
你的社群如何运营?
你的社群如何实现自运营?
你的社群如何如何自循环?
…………
你的社群有这方面的问题吗?
你想搭建自己的社群吗?
你想学习社群运营吗?
如果有的话,那你就仔细看这篇文章。
如果你看完了这篇文章,那你就会彻底明白,到底什么是社群运营,社群如何运营。
你的社群会很活跃,你的社群会形成自运营!
说社群运营之前,我们先聊一聊社群的进化史,我们已经知道不管什么事物都要从0开始,慢慢进步到达巅峰。
社群也是一样。
想要真正的了解什么叫社群运营,我们先要了解
现在的社群,有几个层次呢?都处在什么阶段呢?
第一:社群的4个阶段:
1.0版本:
所有微商用社群,淘宝也利用社群发优惠券,京东也在用社群发优惠券,所有卖产品的都拉一个社群来卖货。
这时候的社群对于他们来说是一种工具,用来销售的工具,这就属于社群的1.0版本。
2.0版本:
这时候的社群呢,就以用户为出发点了,有了用户思维了,不是产品思维了。
这样的社群他有他的方向,有他的目标,有他的价值观,他的根据客户的需求来量身定制客户需要的产品。
而这个产品呢,有可能是精神产品,也有可能是满足灵魂的产品,但绝对不是单一的,满足顾客物质和功能的产品。
3.0版本:
有的品牌,比如说卖按摩椅的,又比如说,定制高端窗帘儿的,他可以通过社群,打开全国市场,有单店扩散到全国。
这种品牌,他会借助社群的力量,发展他的合作伙伴合伙人,通过复制模式,推广到全国。
4.0版本:
这个时候的社群,它已经是一种,商业模式,是一个大的企业,也是一个平台,社群是它的一个主体架构,表面上看所有工作围绕社群来展开,其实是所有工作围绕用户来展开。
用户参与到你所有的工作中来,用户既是用户,用户也是你的合作伙伴,你所有产品的开发,推广,用户都深度参与。
而你这个平台为用户提供360度的服务,360度的满足,用户所有的需求,一站式解决。
小米就是最典型的例子,他就是以社群为支点,米粉为主体,打造出了他的生态商业帝国。
而社群平台呢,你就可以整合所有的资源,形成一个价值链,能够满足,360度个性化的需求,定制化的需求,进入一个社群生态商业帝国。
社群创业
了解了社群的几个层次,那如果我们的社群要想形成自运营,怎么从根本上解决这个问题呢?
大家想一下,无论是种树还是盖一座高楼,是不是盖楼需要打地基,种树需要种子,种子种上以后,经过浇灌培育才能长成参天大树,没有牢固根能长成树吗?没有牢固的根,大树能抵御,台风的袭击吗?
而一座高楼平地能起吗?
是不是需要一系列的设计?
它的结构,它的原材料,他要盖多少层?是不是需要把地基打好,才能有稳固的高楼,人们才能够放心的使用,入住或办公。
同样的道理社群,你在组建之初就先要考虑它的顶层设计。
重点来了:
第二:社群的生命线
1:顶层设计
不是单纯的说你的目标客户在哪里,你怎样去找你的目标客户,而是你的目标客户,他为什么要进你的群,你能给他什么?你凭什么让他们跟你一起走?又走到哪里?
这是关键问题,如果这些你不想明白,贸然把人拉进来,你的社群也不会活跃,也不存在转化,更不存在运营。
社群最主要的功能就是聚人和留人两大功能。
而企业做社群最主要就是把原来的老客户留住,在产生新的客户。
那你就好好思考,你怎么样才能把人聚起来,聚起来又怎么样把人留住。
所有人都喜欢占便宜,没有好处,你不可能把人拉进你的社群,同理,你要想把人留住,那你的用户必须从你这儿能得到他想要的东西,而不是你想给的东西。
谨记:是你的用户想要的好处,而不是你想给的好处。
好处包括赚钱的机会,钱,产品,成长需求等等……
一个好的社群要想长久下去,要想永远存在,那最好的办法就是,要学会分钱。
就是要让你的用户在你这里能挣到钱,无论通过卖产品的方式,卖课程的方式,几成为你的代理,而不是你先挣钱。
你的用户真正的挣到钱了,你的用户得到想要的了,就会主动帮你去推广,主动帮你运营社群,所有一切都会形成自循环。
而其他的所有一切都只是表面现象,这才是最关键的核心真相。
2:种子用户
起点决定了终点,社群的第1批种子用户是最重要的,就像小米刚开始就100个种子用户,后来慢慢裂变成了几十万用户。
这100个种子用户的体验,决定了你的社群的未来与方向。
通过这100个种子用户的真实体验,来改进完善你的产品才会有,后期的裂变拉新。你才会从100开始,有你的1000用户,1万用户,甚至10万用户,或者是更多,打造你的社群矩阵。
社群创业
这是社群运营的核心真相,也是解决社群一切问题的解药,这也是你在,搭建社群之初,首要考虑的问题。
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