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为什么越来越多的人盯上“付费会员”?

近来很多产品都对会员业务投入,大大小小的产品都开始挖空心思做会员。我们在先前就曾讲过,会员制会成为圈层+私域流量+会员制三位一体的最后一环。

在随意扔块石头都能够听见钱声的增量时代,产品可以以较低的成本从市场上源源不断的获取用户,我们把过多的资源都集中在前端,注重拉新。这也让我们养成了“流量思维”,许多人动不动就割波韭菜,流量就是流量,用户身份反而被模糊。

当流量红利见顶,存量时代来临。非常多的企业和品牌发现,拉新的投入和产出比太低,于是人们焦虑了,对于这种焦虑,开始积极的开展对策。如何留住用户并最大限度的提升用户价值非常重要。

很多人在圈层+私域流量+会员制提出,在针对于这些的运营方式提出后冷嘲热风,为什么不用KOL,用KOC,这不就是没钱了吗?

没人要做赔本的买卖。转换模式,这是利益问题,不是有没有钱的问题。试问品牌和企业为营销砸的钱少吗。按照这种想法,那我们今天要说的“付费会员制”怕是想钱想疯了,竟然妄图从用户的口袋中“掏钱”,真是岂有此理。

付费会员制的经典案例是最近常在媒体上出现的Costco(开市客),我们身边的像阿里88VIP等。常见的模式主要有积分等级体制,典型代表像优衣库、星巴克。付费订阅类,提前支付年费月费享受服务,像Amazon Prime。异业合作,几家企业打通会员体系,会员可以在几个平台共享权益,像阿里88VIP等。

那么付费会员的好处到底在哪里呢?第一个大家能够想到的就是为产品筛选高净值用户,这就像是一道门槛,把一部分人拦下了,又把一部分人圈起来了。

降低用户的流失,提升留存率。如果我成为某个产品的付费会员,投入已经发生了,这就产生了联系。那用户可能会考虑到沉没成本的存在而继续使用。从而增加用户的复购。

增加用户粘性,提升活跃度。当使用场景出现后,用户会在众多的竞品之中优先选择你。这也会培养用户的使用习惯,不断地产生联系。用户付出的时间、金钱甚至情感成本会越来越多,这也会使得用户的忠诚度不断的增加,成为“铁粉”。

当然,如果是异业合作,还能够促进产生1+1>2的效果。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190905A06X8W00?refer=cp_1026
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