山东农行以“人防”＋“技防”构建征信安全“防火墙”

征信报告是公民的“经济身份证”，涵盖证件号码、家庭住址、工作单位、贷款及信用卡、电话等信息，应用范围十分广泛，直接关系到公民的隐私权、财产权和公平信贷权。为加强客户信息保护，提升人民群众在征信领域的幸福感和安全感，做好新时代征信工作，农行山东分行从制度、人员、系统等多方面积极创新，构建了“人防”和“技防”相结合的征信信息安全管理机制，保障了广大客户的信息安全。农行山东分行始终把健全内控制度作为征信信息安全管理的中心环节，制订了一系列配套制度，涵盖用户管理、征信查询和使用、异议处理等关键环节，强化征信安全主体责任，统一征信操作规范，建立分级监测和问责机制，为保护客户征信信息安全提供了坚实的制度保障。该行还积极推行征信用户岗前培训和持证上岗等“人防”措施，所有用户均须签署征信合规管理承诺书，严格规范用户操作行为，合理设置征信用户数量，按照“最小授权”原则，将用户权限控制在业务需要的最小范围，并定期组织开展全员警示教育和业务培训，着力提高征信用户的合规意识和专业素质。为有效防范征信信息泄露风险，农行山东分行不断优化征信管理系统功能，持续提高“技防”能力。