前一段时间,中国内地第一家开市客,也就是Costco在上海开业,现场火爆,不少消费者甚至凌晨就赶去排队,大量客流还引发了周围交通的拥堵。
不过,这才几天就传出了Costco的会员退卡的消息。我们之前介绍过,Costco不同于其他零售商的盈利模式,开市客主要靠收取会员费获利。但谁曾想到,仅仅7天,Costco就有点措手不及,瑟瑟发抖。我们回顾一下开业的当天:8月27日,星期二,是个工作日。火爆的生意,就有人在感慨:在Costco,很多上海人展示了真正的实力:工作日比你闲,不上班还比你有钱……
很快,就有人开始总结Costco在中国成功的秘诀,并质问,你为什么学不会?但显然,赞扬来得太早了一些。
Costco在上海的神话仅维持了7天就不行了?原因很简单,大部分人只是薅羊毛去的。举个例子,53度的飞天茅台酒,现在市面上已经炒到3000块左右一瓶,并且还买不到,而Costco只卖1498元,倒手一卖就能赚到钱。
据说,有人就把握住了Costco的"茅台商机",全家出动抢到12瓶茅台、5瓶五粮液,转手卖给黄牛,抛去会员费,半天就赚了1万多!
优惠的茅台酒没了,也就到了退会员的时候了。用更网络化的说法,就是薅完羊毛就跑。
在卖东西上,Costco采取了克制的态度,更直白地说,就是不赚钱。Costco是企业,不是慈善组织,当然需要赚钱。它赚的钱就是:会员费。但是,大部分中国人不习惯会员这个东西,就好比我们会花很多钱去买一件能力范围外的奢侈品,也不愿意去花十几块钱去买优酷、爱奇艺会员。
另外,像美国、加拿大,地广人稀,冰箱普及得也早,人们已经习惯开着车去超市采购,一次买完一个周所需。但中国人不一样,更追求商品,主要是食品的新鲜度。当天吃的菜,基本都是当天买的。
这些就是Costco在中国的水土不服。
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