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买家网购无法下单?淘宝店主:没到门槛,好评率不到99%的不卖

有位大三的朋友反映,近段时间网购下单老显示异常,店家告知他拍的这款商品没货了,换别家买吧。但是用妈妈的号却顺利买到了,这是什么操作?起初以为是账号有问题,之后发现是由于好评率没达到网店门槛导致的。

朋友回忆道,暑假时在某网店买了十几本书,到货后发现都不是正版,于是全部给了差评。难道这样做有什么问题吗?遵循自己的原则,好像确实没啥问题。相信大家身边都有这样一个做人真实的朋友,好就是好,不好就是不好,非常直接。但这样的朋友,很可能经常买不到东西。

有个网店店主表示,刚接触电商圈时,前辈告诉他好评率低的单子,一定要慎接。当时觉得没有这个必要,直到自己开店后,才懂了这个道理。对他的店铺来说,买家基本不接受好评率低于99%的,低于95%的没有资格下单。又或者说对于这部分人,其实是他不敢卖,也不想卖。谁会愿意为了一个单子,陷入无止境的烦恼纠纷当中呢?

入行5年的老吴表示,刚开店时并不懂这些,新品刚上没啥销量。在三天内接到两个单,结果一个直接给了差评,另一个货还没到,便要求退货,硬生生把商品排名拉低了很多。惊奇的发现,这两者好评率都在90%以下!差评以后,这款原本很好推的宝贝,直接没有了订单。这样的事例遇到的多了,运营经验涨了,也开始对买家的质量有要求了。

买卖一直都本着公平交易的原则。一个愿意买,一个愿意卖,交易才能成功。消费者拥有自由选择的权利,可以随心对网购商品进行评价。当然,商家也可以选择不卖东西给买家,这是商家的自由。

要注意的是,网上流传的“好评率反映人品”的说法是不正确的。没有违背道德的如实评价,不应该受到限制和指责。

网友表示,已不知道该如何面对评论区中的晒图好评了。卖家害怕差评,将好评率低的买家屏蔽,可能花钱也买不到东西。而买家在商品到货后,用评价去为难卖家,质量再不好都能给出50字的好评。到底是哪里变了?

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190906A0JTAU00?refer=cp_1026
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