营销要务3:设定战略方向
宝洁的吉列品牌是全球男用和女用剃刀市场的领军品牌。它不断在发达国家引进更高价值的产品。
在美国,吉列提供Trac II双刀剃须刀、Atra旋转头剃须刀、Sensor弹簧剃须刀品牌(两层刀片),“锋速3”3刀剃须刀以及M3Power(电动的湿刮剃须刀)(三层刀片),和锋隐系列(五层刀片)。
在发展中国家,吉列推出双刃刀片,两层和四层刀片剃刀,以及一次性剃刀。
在营销要务3中,公司要确定如何在锁定的目标市场中竞争。对于每一个目标市场,营销活动必须先规划好业绩目标。业绩目标指导公司在该细分市场未来的战略决定。
第二,公司必须决定其在每个细分市场的定位。必须明确目标顾客和目标竞争对手——设计比竞争对手更有说服力的价值定位——并且让顾客相信公司可以传递那个价值。这和要务2一起,组成了完整的STP三位一体——细分,锁定和定位。
另外,每个细分市场处在不同的发展阶段,不同的发展阶段需要不同的方式。就像吉列这个例子中展示的,正确的处理增长型市场和成熟或衰退型市场的方式往往是十分不一样的。
最后,战略方向的决定也包括品牌化——公司希望顾客如何看待公司实体和它的产品。高级管理层越来越将公司的品牌视为重要的公司资产,有关品牌化的决定变得尤为重要。
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