网络零售为什么能

2019年12月19日，商务部召开例行新闻发布会，新闻发言人高峰介绍了关于2019年11月我国消费市场运行情况。统计数据显示，商务部重点监测的零售企业11月份销售额同比增长2.3%，增速环比回升0.3%；11月份重点企业网络零售额同比增长19.5%，增速比百货店、便利店、超市分别高19.8%、11.4%和10.7%。网络零售依旧成为一大看点。网络零售为什么能？

一是供给侧结构性改革不断推进。通过技术创新、业态升级和服务体验，以数字经济为载体，深度融合互联网与制造业，架起线上购物与实体生产间的桥梁，生产、流通、分配、消费各个环节的效率和服务都在不断改进，生产端不断提升供给水平，使得消费者购买欲进一步被激发。

二是消费场景不断升级。致力于提供更优质的、更精准的服务，许多电商、主播打破传统的“货对人”模式，采取“人对人”新模式，走进直播间，与消费者互动交流。一方面，用户可以面对面咨询相关信息，购买体验提升，购买意愿增强；另一方面，电商得以收集分析挖掘用户需求，精准提供更多元、更丰富的商品。

三是一些群体消费不断扩大。我国人口众多，消费潜力巨大。随着互联网等网络基础设施建设、电子商务下沉，非一二线城市以及乡村消费者强大的购买力正逐步显现。国家统计局数据也显示，网络零售增长额有相当一部分是这些过去处于网购边缘的消费群体创造的。同时老人、青少年等群体网购比例上升，频次增多。