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司机接不到单子,乘客打不到车,滴滴顺风车上场遇“冷场”

自从滴滴顺风车出事的那天起,滴滴的顺风车也已经无限期下线整改了一年多,如今即将重新上线试运营,对于滴滴来说也是巨大的挑战和压力,顺风车曾经是滴滴的核心业务之一,如今面临重新上线每个人都十分谨慎,对于消费者和用户来讲,其实也不确定该不该相信整改后的滴滴顺风车,能100%保证乘客的安全,2018年滴滴平台对于滴滴顺风车的补贴高达113亿元的,可见滴滴顺风车对于滴滴的业务来说有多么重要。现在滴滴又要卷土重来重新上线顺风车试运营,对于每年都在亏损的滴滴来说,是否能探索出相对合理的盈利模式,重新赢得消费者和用户的信任呢?

滴滴顺风车在没出事之前,一直是滴滴的核心竞争力所在,对于顺风车的模式滴滴也是走在前面的,因为滴滴是网约车行业的龙头老大,自身对于网约车的定价一定会影响到其他网约车平台。通过5年多时间不断砸钱和烧钱,滴滴为自己争取了到了1.3亿用户和将近2000万的车主,成为网约车行业的老大也是毫无疑问。对于顺风车的上线,有人选择相信,但是有人依旧选择观望和质疑,对于滴滴司机来说,如果滴滴的整改到位,顺风车的上线对于滴滴司机来说是利大于弊的,既能增加自己的接单量,也能增加的自己的收入。但是对于乘客和消费者来说,大家最关心的还是安全问题,毕竟滴滴之前无论是对于乘客还是司机的反馈都是置之不理的,出了事情以后才慢慢开始重视起来。

滴滴顺风车在规模和管理上都难以有平台匹敌,即便是有强大的竞争,滴滴顺风车也可以谋求进步的空间。但是程维最担心的事情还是发生了:“乘客打不到车,司机拉不到人。虽然滴滴占据了网约车市场最大的份额,但是终究一部分还会被其他的网约车平台瓜分,其实背后的竞争也很大。对于消费者来讲,自己的选择可以有很多,但是能最终影响自己决策的,还是价格和便捷程度这两个因素。如今滴滴对于滴滴司机的抽成越来越高,导致不少滴滴司机选择退出,造成部分地区的运力下降,乘客觉得滴滴打车难了,等的时间太长,自然会选择其他的平台。

另一方面,虽然顺风车的推出帮助滴滴赢得了不少用户的青睐,但是因为安全的问题,滴滴还是把用户的信任推到了悬崖边上,虽然大家整体上是认可滴滴的,但是对于顺风车保持观望和质疑态度的人居多,毕竟滴滴之前做了各种各的措施,还是难以做到100%保障乘客安全。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191229A0HOA700?refer=cp_1026
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