元旦快乐
新年献词
一元复始,万象更新。告别灿烂辉煌的2019年,我们即将迎来充满希望的2020年。回望中定格自信与荣光,展望中汇聚激情与梦想。
推开时光之门,新时代的朝阳已跃升在地平线上,照亮着宅家人砥砺奋进的前行之路。2019年,公司全面贯彻“创收是核心、品质是底线、效能是目标、创利是结果”的20字指导方针,坚持两个“毫不动摇”,死磕收入上台阶、利润要爬坡、品质和效能提升的工作目标,我们用热血青春、谋略智慧、骄人业绩诠释了“不言实行、忠效为先”的宅家精神,向股东、向社会交上了一份合格的答卷。
天道酬勤,即将过去的2019年,对宅急送来说是不平凡的一年,也是收获的一年。我们在爬坡过坎、滚石上山中奋勇前行;在瘦身健体、提质增效中阔步迈进;在“一体”、“两翼”中收获成绩。然而,成绩不是天上掉下来的,更不是别人恩赐施舍的,而是我们全体宅家人用勤劳、智慧、勇气干出来的!
过去的一年,创收层面,在“一体两翼”的经营策略下,货物结构发生良性转变,品牌商占到了50%以上;同时,业务构成中,直营的占比达到85%,收入占到92%;并在多个行业成功打造样板客户,得到大品牌商的认可;我们的新零售即时配和供应链物流产品的推进不断攻城拔寨,捷报频传;
过去的一年,品质方面,“塑魂行动”和“营业厅、点建设”的开展使运营质量进一步改善,运营基础建设、资源整合能力得到进一步提高;运营“四会”的持续开展使全国产品达成率大幅度提升,消费者有效申诉满意率高达100%;
过去的一年,效能层面,我们学会了带着经营思维做运营,“红衣计划”的开展我们打造了标准服务能力的网络体系,促使服务与资源更加精准适配,提升了运营效率;“三端一星”持续的推广使用,让我们的电子面单覆盖高达99%;取派精灵的上线,取派操作终端实现了标准化、科技化、人性化、规模化的系统设计,赶超了同行;
过去的一年,创利层面,成本得到基本控制,华东专项成效显著,公司体系建设进一步深化,盈利能力进一步增强,广大干部职工队伍的活力得到进一步激发;
过去的一年,在继续推行网络补贴的基础上,集团总部开展了“336”计划帮助加盟商伙伴创收成长,截止11月,加盟商月出港已超千万,网络稳定和服务品质逐步提升。
历史的画卷,在砥砺前行中铺开;精彩的华章,在持续奋进中书写。2020年,对国家来说,是全面建成小康社会,实现第一个百年奋斗目标收官之年;对我们来说,是全面加快高质量发展速度,取得高质量发展业绩的决战之年!随着中国商业极度的繁荣和发展,中国品牌发展已经进入快车道,大品牌商、大通道商集中度越来越高,我们必须把握大势,激发组织活力,打穿体系,强化执行,提高末端服务品质,为品牌商客户提供性价比更高、体验更好的全链条物流服务,我们未来就是要成为中国的UPS。
站在2020年的起点,我们要坚定初心。新的一年,困难肯定会有,坎坷或许更多,但是我们的信心要更加坚定,初心更是不能动摇。我们要在坚定初心中,不断优化服务体验,提高工作效能,加强规范管理,不断创造出过硬的业绩、谱写出崭新的篇章。
乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。让我们不忘初心、牢记使命,携手同心、坚定前行,向着新一年的宏伟目标阔步前行!向着公司发展的美好明天昂扬前进!
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