运营知识框架建立：运营的分类

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还记得运营是个筐，什么都可以往里装吗？职场中，运营到底有多少分类？一般又是哪几种岗位？本文来说说运营的分类。

大家好，我是木子范

今天是2020年1月2日，本来这篇文章应该是昨日写完推送给大家，但是，很遗憾，我失约了。在这里祝大家新年快乐，2020，不负韶华！

今天，我们来聊聊运营的分类。

这个话题已经有很多大咖都已经聊过，比如黄有璨、张亮、韩叙等等，当然，网上如我般从事互联网运营的人，都或多或少都写过这样的话题。但，我还是想再写写。

经典的运营分类分为：用户运营、内容运营、活动运营和产品运营。

用户运营主要是关注用户体系的建立。包括用户的拉新、活跃、转化并形成传播。在用户运营体系上，主要关注的是希望用户操作或者流向的步骤，形成用户对产品的忠诚度，进而付费，自愿传播产品。

内容运营主要是完善内容体系的建立。包括产品内部、外部内容，形成一个内容宣传矩阵，让潜在用户消费内容，并形成转化，转化不限制于付费，也包含填写表单，留下线索等。

活动运营主要是活动体系的建立。针对大型节假日或者自己发起的活动，针对拉新、付费、提升某个数据等目标为目的，形成的活动宣传。活动的节奏根据产品、用户的特性进行计划，不要太频繁，也不要一直不做活动。

产品运营主要是根据产品的生命周期做特定的运营。根据产品当前所处的形态，产品运营需要不同的策略来推进产品和用户之间形成MVP。这也就要求，产品运营是一个综合的职能，需要理解，懂的专业知识是比较多的。

但是，我们也经常听见其他运营。比如社群运营、新媒体运营、电商运营、平台运营等等。

延伸出来的运营岗位，都来自于经典岗位的延伸。不同的是，新的运营岗位是因为互联网的发展，产品的发展，自然形成的特定岗位。例如，电商运营，在电商平台未出现前，此岗位也不会出现，只有当这样的平台已经形成主流，就需要特定的专职人员来做这事，就自然形成电商运营。

不同的运营岗位，都需要我们了解一点，尽量做到多种运营都懂，并有一项技能自己能精通，那么，运营的道路，就能一直向高处走。

下一期：我们聊聊运营应该掌握的基本技能方面的东西，暂定所需要的工具吧！

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