转转二手手机让更多人爱不释手

传统的线下市场，二手商品价格和质量不透明，很多二手中间商通过信息差来赚取差价，使得二手商品始终难以取得用户信赖。如今，随着网络的普及，很多二手电商平台，开始着手搭建一个正规、可信的二手交易环境，带动二手物品交易规模进一步增长。其中，近几年发展迅速的转转，通过在质检和标准化服务上的一系列探索，让网上买卖二手物品变得越来越流行。

媒体频频提到“下沉市场”这个词，其实对于转转来说，一二线城市的闲置物品供应与三四线城市用户的购买需求形成了一个天然的二手物品流转市场，正是其要抓住的发展机遇。仔细分析不难理解，一线城市正在成为国内的二手物品存量市场，而对于广大乡镇城市而言，在人均收入有限的情况下，用户希望以更低的成本实现消费升级。其中，智能手机的更新换代，让二手手机成为二手物品流通中的主要品类。

转转二手手机的交易用户，普遍比较年轻，对互联网等新兴事物更易接受。对于卖家来说，他们在进行二手手机价值变现后，可以转身拥抱更加时尚、流行的新款手机。对于买家来说，在他们财务无法匹配购买力时，可以享受高性价比的二手手机，实现前期的顺利过渡。但是在转转出现之前，这种信任、透明的交易环境很难想象。那么，转转是如何打破这个交易困局的呢？

为了让更多人爱上二手交易，转转第一步做的就是打造质检体系。从2016年初开始，作为一个综合性的二手交易平台，转转从二手手机开始入手，在C2C交易模式之外，通过提供二手手机验机、质保服务，为二手手机带来了全新的C2B2C的服务模式。

在验机方面，转转建立了专业的质检中心和团队，为选择验机的用户进行多项外观、基本信息和功能检测，并进行消毒包装。在这种严格的验机服务环节中，那些本身有缺陷或者被动过手脚的二手手机将在“放大镜”下无所遁形。为进一步提高质检能力，转转收购了非常著名的数码消费品检测平台WHYLAB实验室，在智能化质检体系上实现了新的跨越。

在质保服务方面，转转为购买检测合格、符合投保条件的二手手机C2C用户提供30天售后质保服务，为购买其官方自营二手手机的用户提供180天质保服务。同时，质保服务也可以看作是转转对其验机服务和能力自信的表现。

作为一个居间平台，转转通过规范二手手机交易环境，让二手手机在透明的流转过程中实现了价值再造，也为构建自身生态体系打下了坚固的基础。未来，在二手手机交易进入黄金赛道后，在庞大的存量市场面前，转转二手手机交易的优势还将得到进一步显现。