2020年在本地市场中创业，哪条路更好走一些？

2019年已过，迈入2020，关于今年开始我国各行业发展趋势的预测就接踵而至，尤其在新年伊始，一则#2020年中国经济要干这45件大事#的热门话题中就显示，要大力发展数字经济。中国数字经济蓬勃发展，并不断推动传统行业的改造与提升，为本地生活服务行业提供数字化赋能。

根据艾媒咨询数据统计显示，我国本地生活服务行业各领域正稳步发展，其中餐饮外卖所占据的规模较大，2019年整体规模超2800亿元，随后紧跟的是互联网社区服务以及生鲜电商领域。目前本地生活服务平台在一二线城市的业务比起三四线布局的更加完善，也就是说一二线城市的用户能够接触到更多类型的本地生活服务，而下沉市场的本地服务领域还有较大的发展空间，预计从今年开始，下沉市场对各类型的本地生活服务的需求将进一步激活，因此，本地创业者应抓紧时间把握此机遇，对下沉市场配送服务品类进行拓展，是非常有必要的。

本地生活服务行业的趋势预测

1、本地生活服务行业大平台相对集中，两大巨头争锋相对

本地生活服务业现阶段基本上已被巨头平台所覆盖，以美团和饿了么为首的两大平台将自己的业务场景不断拓展，因此现在本地生活服务市场越发的往头部集中，两大巨头之间的竞争也日趋激烈，并且就目前发展现状来看，未来两大平台之间的竞争也将长期存在。

2、数字经济化带来发展更多机遇，本地生活服务业将持续拓展下沉市场

本地生活服务，顾名思义就是人们基本生活服务方面的需求，因此在人流越密集的地方越能够快速发展，前面也提到一二线城市的生活服务业更加完善，而下沉市场随着数字经济化、城镇化假设，一直以来都受到各生活服务平台关注，下沉市场的广阔空间也待进一步拓展。头部平台在一二线城市中打得火热，对于小玩家而言，下沉市场将会是新的商机，可在当地市场中打造专属自己的本地O2O平台来运营，拉周边3-5公里的商家入驻，把握资源，满足当地商业圈消费者的需求，持续发展下去，将是一份了不起的事业。

3、生活服务领域业务持续拓展，商家赋能与多元化配送场景是未来趋势

本地生活服务行业现阶段在到家与到店服务场景上，基本上已经趋于完善，但面对消费者日益多元化的需求，其服务面将持续拓展。未来的本地生活服务平台需要持续加强对商家的赋能，例如：利用用户消费频次、消费场景等相关数据，为商家提供运营反馈，除此以外，利用配送团队的基础，发展同城跑腿等多元化的配送业务，也会成为本地生活服务平台业务拓展的一大方向。

本地生活市场创业，要如何进行才能发展成功？

机遇与挑战并存，要瓜分万亿的市场份额不是靠嘴上简单说说就可以，实际行动更为重要，除了做市场调研之外，其次就得动手在本地将自己的专属服务平台搭建并运营起来，早一分钟打入市场，占领的份额就比别人多一份。

对创业者而言，提高效率、创新服务、降低成本，增加新工具的应用，都是抢占万亿市场的有效手段。从创业者的角度出发，用精准眼光选择“辅助工具”助力自己搭建平台。

什么样的“工具”才值得被选中？

1.业务丰富多样

本地生活服务平台应该适用于多个场景应用，能够囊括生活的方方面面；除了外卖之外，同城配送，跑腿服务，本地信息服务等；为人们带来更多的便利，因此业务丰富且多样的系统更能快速提升平台价值与影响力。

2.稳定性强

所有的互联网软件平台，除了功能多之外，更为重要的就是稳定性方面。市面上有许多购买源码后二次开发的软件公司，选择这类系统时要格外小心，调查公司的技术部门是否有实力，平台运营中若老是出现卡顿，数据错乱，必定会影响用户体验。

3.售后服务完善

一个完善的同城系统后台至少上百个重要功能，必定需要运营者花费大量时间去学习后台操作。系统后期出BUG或忘记如何操作时，及时的售后客服帮助处理，可以大幅降低平台的损失。

平台未来应在提升用户体验外，还需加强对于商家赋能的布局，推动商家数字化升级，以及根据用户消费行为为商家提供改进建议。掌握精准渠道，构建和谐商业模式的本地生活服务平台，将变得非常有前景。