亚朵集团发布实验酒店LAB，全程支持用户“扫脸入住”

腾讯新闻作者 热内

出品 | 深网·腾讯小满工作室

未来5-10年的酒店会发生什么变化？移动互联网、物联网和人工智能等科技正深刻影响各行各业的发展，年轻用户逐渐成为主流消费群体，各大酒店集团都开始探索产品与服务的升级迭代。

1月3日，亚朵集团在上海正式发布实验酒店LAB，融合了人文科技、智能体验和有趣社区三大卖点，探索“酒店生活化”。

亚朵集团创始人兼CEO耶律胤

“这家 LAB酒店只有 14 间客房，但集成了丰富的场景，这里有潮流、有艺术，有前卫设计、有智能体验，既是迷你社区，又最大限度地满足不同用户的需求。”亚朵集团创始人兼CEO耶律胤介绍。

据介绍，亚朵LAB是亚朵产品智能体验的孵化地，这是一个全智能的新型酒店。公区和客房一共采用了14项智能应用，包括人脸识别、智能客控、智能机器人等。14间客房由亚朵旗下三个品牌构成，包括目前的主力品牌亚朵以及孵化中的两个品牌A.T.House和ZHotel。

用户通过亚朵APP可以办理在线预订，选择房间完成扫脸在线入住；抵达酒店后，从进入酒店大堂到客房全程支持“扫脸入住”。在酒店公区，智能机器人可以提供导引和送餐服务；客房中，用户也可以通过智能音箱控制灯光、窗帘、音乐；所有客房都安装了智能感应马桶和魔镜。

耶律胤认为，“通常大家谈到的智能表现出来是人手脚的延伸，但我认为它更应是人智慧的延展。智能化不是‘解放’了我们，而是在逼着我们在智慧化的道路上策马狂奔。所以我们会看到两条智能发展的道路，一条从自助checkin到智能客控，产品越来越普及，体验越来越平顺，这个趋势应该是确定的。但另一条道路上，我们不仅要对产品进行持续的迭代升级，同时还要去迎接一个终极挑战，就是如何做到千人千面，让每个用户进入酒店都能获得专属的个性化体验。”

“我们要关注变化，用新的工具来武装自己，更要反复咀嚼不变的东西，那就是每个人都渴望被温暖，被关怀。”耶律胤表示。

A.T.House是亚朵集团孵化中的高端生活方式品牌，未来将落地在一线城市核心地段，业务涵盖住宿、餐饮、健身、商业租赁及管理等多元复合业态。首次亮相的A.T.House——MakeMake双床间，布局上体察了两位用户和而不同的需求，两张床采取头对头的摆放，同时提供两处独立的办公空间和各自的影音系统，体现了House的个人与群体兼顾的双重属性。

图为A.T.House——MakeMake双床间

ZHotel为亚朵集团全新打造的生活方式酒店空间，集住宿、音乐、艺术、选物、美食为一体，定位于Z世代自成潮流的生活方式品牌。

亚朵集团旗下酒店品牌包含：亚朵酒店、亚朵轻居、亚朵S酒店、ZHotel、A.T.House、SAVHE以及高端长租公寓品牌A.T.living，覆盖20-40岁的客群，致力打造“新中产品质生活入口”。2013年7月31日，亚朵第一家酒店在西安南门开业；截至2020年1月2日，亚朵开业门店数458家，分布于167个城市。