建行东莞市分行金融科技助力财政统发数据服务新模式

为进一步提高财政统发工资的服务质量,建行东莞市分行用金融科技的力量,为财政统发单位提供线上数据服务方案——财政统发数据服务平台,通过“电子政务网络+财政统发数据”模式,打通财政核算、预算单位及国库拨款、银行统发等数据流程,提升统发效率,获得各财政单位客户高度认可,这将大幅提升分行G端单位服务水平,从而“C端突围”获客活客,更重要的是为维护网点节省10个员工。

东莞市市级统发工资业务自2000年起由分行独家中标承办至今,统发业务涉及包括市直属行政、事业、学校等约330个机构,逾3万名公职人员。截止至2018年底,市级市直和镇街两个统发项目合计逾400个单位近4万人,月均发放金额逾4亿元,是分行重要的服务项目。

随着财政统发的变化,分行从财政局统一获取统发数据的形式变更成400多家统发单位直接将数据交给分行处理。工作形式的转变,给分行带来了新的挑战,如果按照原手工处理数据的模式,工作量将增长十倍以上。以前分行对接财政局需要一个人,那么现在需要在财政统发项目上新增加十人以上。如何解决这个新变化带来的挑战?如何在人力不足下保持我行优质的统发服务质量?分行多部门协同研究,决定通过开发财政统发数据服务平台协助财政管理工资、各项津补贴的发放数据,加快统发主办方(人事、财政)与各统发单位的数据核对、交换进度,协助各统发单位及时将发放资金划拨至承办银行发放,并由银行将发放结果数据及时反馈委托发放单位(财政、各统发单位),提升整个统发项目的运作效率。在分行保持一个维护人员的条件下,财政统发各方通过统发数据服务平台加快数据信息传输速度,加快银政服务效率,提高项目服务质量,获得财政统发单位的好评。

财政统发数据服务平台解决了统发单位多、数据交换困难,无法快速核实工资及各项津补贴数据的问题。东莞市分行以此平台作为新的起点,进一步提升财政统发服务效率,将用金融科技的力量去改变纸质报表和工资单模式,通过政统发数据服务平台发送各统发单位的工资电子文档,推动财政统发无纸化。

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