土巴兔两头通吃，左手骗完消费者右手坑骗合作商家

土巴兔一直以互联网家装平台自诩，从其宣扬的一头连接着用户、另一头连接着家装商家的模式来看也确实如此。

在12月18日，土巴兔创始人王国彬高调宣扬将投入价值20亿元资源，扶持入驻平台的装修企业，但从众多被土巴兔坑过的商家投诉来看，众多合作伙伴并不买王国彬的账。

土巴兔仅仅是一个撮合用户和装修公司的平台，用户流量与入驻商家的数量就是土巴兔的生命，但是为了追求短期的利益，土巴兔选择了一边坑消费者一边坑骗合作商家。

虽然在包装上土巴兔创造了眼花缭乱的各种高大上新词汇，但这样的所谓“盈利”模式，让资本市场看得很清楚，这也是土巴兔上市失败的根本原因，如此坑骗的盈利模式是注定难以长久的。

在2019年的8月，有业主在某平台上投诉土巴兔平台所推荐的装修公司，拖欠工人施工款导致工人骚扰业主。由于土巴兔推荐的装修公司并未给工人结算施工款，导致讨要工资无门的工人上门骚扰早已付清全部装修款的业主。业主将装修交付给装修公司打理，本意是想享受到轻松专业的服务，结果却引来了威胁恐吓。

这就是王国彬所谓的一站式互联网家装平台？也许在土巴兔的眼中，短期的经济利益才大于一切！

而这样的坑骗模式，对于土巴兔来说早已是轻车熟路了。早在2018年，土巴兔就曾被曝出头部商户鹏森装饰、三川装饰跑路、欠薪，装修公司拖欠工人施工款，甚至引起维权无门的工人无奈上门骚扰业主。

甚至在更早的2015年，《新快报》就曝光了土巴兔如何将业主逼得几乎走投无路。家住广州的张先生通过土巴兔的推荐选择了一家装修公司，并将全部装修款中的40%支付给土巴兔网站作为保证金，剩下60%直接付给装修公司。结果在装修工程未完工的状态下，土巴兔网推荐装修公司跑路，众多工人讨要工资无门的情况下上门打砸闹事向张先生讨要薪水。导致张先生最终未感入住自己的新家，只能每个月多花3000多元在外租房暂住。

用户相信土巴兔却换来了有家难回、一群人天天暴利讨薪的局面，作恶太多必为人弃的土巴兔在面临海量投诉时并未收敛，反而向着自己的合作商家下手，导致入驻土巴兔的商家生存环境越来越恶劣，众多商家也纷纷参与到投诉土巴兔恶行的行列中。

某原土巴兔合作装修公司负责人在投诉平台上痛斥土巴兔的霸王条款，在该商家退出经营后，土巴兔蛮横无理的将商家的15000元保障金和5000余元接单金据为己有，以各种理由推诿拒不向商家退还押金，且态度极其恶劣甚至阿谀相向。

其实这一情况早已不是第一次发生了，连土巴兔曾经的入驻头部商户都被在不能为土巴兔带来利润的情况下，都被各种刁难扣款，而那些累积了几十万甚至上百万质押款的装修公司，想撤出平台而不能。

对土巴兔而言，简单的信息撮合在实质上并不能为家装行业带来任何有益的提升，也不能为装修公司带来升级赋能，光靠广告铺天盖地创造出虚假口碑，换来的也注定只能是短期的虚假繁荣。在用户和商家逃离殆尽的时候，就是土巴兔的泡沫破灭的时候。