新科技旅游提供便捷服务的同时，还带来了什么？

2017是人工智能（AI）飞速发展的一年，从对阿尔法狗更迭进化的叹服，再到网红机器人索菲亚首次获得公民身份的议论，AI的快速发展是很多人始料未及的，却给诸多传统行业，包括旅游业带来了新的生机。

人工智能（AI）其实就是对人的意识、思维的信息过程的模拟，是一门研究、开发用于模拟、延伸和扩展人们的智能的理论及应用系统的技术科学。在旅游业应用趋向于多元化的现代，人工智能技术的引进，不仅给传统的旅游业带来了更多的便利，也促成了许多新功能的诞生。

看点

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AI+旅游：用机器人来规划你的下一个假期

人工智能在出行规划中起着非常重要的作用。航空公司和旅行社都使用聊天机器人来实现预订过程的自动化，并且回答客户的问询，在这个过程中并不需要实际代理人的参与。即便是需要代理人的参与，由AI驱动的应用程序也可以根据上下文提出明智的建议，帮助旅行者更快地完成整个预订流程的操作。

除此之外，AI学习在为消费者提供个性化建议方面的能力也不容小觑。像Google Trips等在内的应用程序能够让整个出行规划过程变得更简单。旅游消费者需要做的就是告诉应用程序你想去到的地方，然后就可以交给AI负责，既轻松地预订了住宿、计划行程，还可以随时更新，同时，所有的文件和确认信息都将会保存在一个地方供查看、对账。

看点

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AI+旅游：礼宾机器人为您提供最专业的旅游接待服务

机器人礼宾服务可以说是旅游业领域实现自动化最酷的例证之一。由Hilton和IBM合作推出的礼宾服务机器人Connie，能够为酒店客人提供有关酒店、便利设施、当地商店和餐厅的信息。最重要的一点是，Connie还能通过机器学习来不断地进行自我完善和提高。当它可以回答更多的问题时，与客人之间的互动效果也会更好，也就更像真正的礼宾服务。

看点

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AI+旅游：可能会让机场的安全设施发生彻底的改变

世界各地的机场现在正在测试各种以人工智能为动力的扫描仪和监控设备，这些扫描系统利用人工智能技术来识别枪支、炸弹和其他一些潜在的威胁因素，速度特别快，乘客甚至都无需在安全检查线旁停留。而乘客进站安检程序往往是让大多数机场发生人员滞留和延误的主要原因，所以这样一台扫描仪所带来的便利性意义非凡。并且，由于扫描仪利用机器学习不断提高自己，这一技术同时也能够增强安全性。

AI+旅游为我们旅行带来便利的同时，很多人针对其对隐私和个人安全的影响产生了质疑。

人工智能技术的发展与完善中，需要进行大量的数据收集和分析。

数字礼宾机器人给出建议以及出行建议可能需要客户先将个人认证信息上传并存储到云端，这可能会使得人身安全成为一个值得担心的问题。并且，据以往的经验来看，发生数据破坏只是一个时间长短的问题。因此，开创这项技术的公司需要重视隐私和安全保证措施。

机场自动安检扫描也有这方面的问题存在。就目前的安检系统而言，乘客通常知道他们何时被扫描，由谁对他们进行扫描，以及扫描的具体部位。但是，自动扫描系统可能在瞬间发生，乘客事先都不知道，这其中可能就会产生问题。如果你还记得机场人体扫描仪最初出现的时候所引起的关于隐私问题的争论，那你应该就会设想到机器人自动扫描系统出现时会引发的一些反应。

绿维智旅认为

AI对人类的影响，或许才刚刚开始。现如今在旅游业的应用与实践还都是在尝试阶段，任何新兴事物在创建阶段是无法避免其出现带来的些许弊端。随着人工智能科技的不断完善，AI在旅游行业中的应用必将会让旅游变得更加简单与便捷。

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