王者荣耀：安卓和苹果更新异常解决方法！

安卓更新异常问题

问题一：

【问题描述】更新及下载缓慢

【问题原因】玩家短时间内下载量激增，导致下载缓慢

【解决方法】建议您前往官网及各大应用商店（应用宝等）下载最新游戏包体

问题二：

【问题描述】更新版本时提示“资源包升级失败，可能发生系统错误”

【问题原因】初步定位为用户设备内存不足

【解决方法】建议您重启手机后再打开游戏试试；如果无法解决，您可以尝试先卸载游戏，然后到官网下载安卓精简版

问题三：

【问题描述】更新版本后，游戏登录异常，提示“登录超时”

【解决方法】参考操作：设置 -> 应用 -> 选择王者荣耀 -> 清除数据（注不同品牌/型号手机操作可能不一样，仅为参考）

苹果更新异常问题

问题一：

【问题描述】更新按钮长时间不刷新

【问题原因】已定位为App Store的服务器原因

【解决方法】建议大家点击进入App Store后，点击右下角的更新按钮，进入更新界面，待手机左上角网络拉取完全后，再点击更新。

上午有很多玩家更新不正常，还有些卸载了重装都不行，大部分是服务器的问题，一般下午更新都是正常的！