智能购物车跟着你跑,满载黑科技的智能体验超市来了

戳视频,感受神奇的智能超市

在超市推着车,

选东西摸不着头脑,

买完东西还得排长队结账,

最后还累得气喘吁吁

扛着东西回家……

No!

今后,你大可以告别这种尴尬地“逛超市”。

需要买什么,

人脸识别告诉你,

不想推车,

智能购物车跟着你跑,

买的东西太多,

30分钟免费送货上门……

谁能想到,

传统超市也变得如此智能化了!

输12

1月15日,上游新闻—重庆晨报记者从永辉超市获悉,位于重庆华润二十四城万象里的全国首家永辉BRAVO智能体验超市将于1月19日正式运营。届时,市民可在现场感受这些“黑科技”带来的便利 。

卖场摆放着场内运货机器人和导购机器人

顾客在店取一个机器人手环就可让机器人跟着你走

机器人团队

地上跟着跑桌上跳舞还能推荐产品

导购机器人可为顾客引路去购货

大数据、智能化的应用无非是让消费者有更好的购物体验。

走进传统的超市,均是推着手推车选购商品。在这家智能体验超市,投用了多辆智能购物车,可跟随消费者一起购物,从而让消费者在购物中真正解放双手。

记者实际体验发现,“蚂蚁”造型的购物车转弯灵敏,遇到障碍物能自己调整方向。它的运作原理,类似于智能行李箱。

永辉超市相关负责人介绍,在机器人方面,这家智能体验超市共投用了近二十台。

市民能直接互动的还包括导购机器人,它能够通过人脸识别来识别用户的性别、年龄,可以引路、主动搭讪、陪小朋友玩耍以及推荐产品等。

比如,导购机器人准确地识别出了自己的年龄,并且推荐了牛排。工作人员介绍,该机器人运用大数据算法,可以根据消费者当时的状态来推荐产品。

作为永辉超市最新一代的门店,在这里用餐也有特别的体验。消费者可以通过桌面机器人进行点餐,它还可以表演节目、根据你的手势在桌上行进。

此外,还有搬运机器人在后场仓库搬货。

告别拎包和排队

线上支付30分钟免费送货上门

顾客用手机选购货物网上支付

顾客将购的货输送到分拣作业区准备配送

顾客将购的货输送到分拣作业区准备配送

顾客将购的货输送到分拣作业区分配给送货摩托车驾驶员

顾客将购的货放入场内吊链输送系统后,就会输送到分拣作业区

在这家智能体验超市,你除了能看到地上跑的机器人,还能看到天上的“轨道交通”。你所选购的一件件商品会在天上运输至后端,然后有人送货上门。

在传统超市,你买了大包小包的商品还得排队结账,然后自己提回家。不过,在这家超市,你只需要用手机扫一扫想买的商品就可以走人,不需要排队,用永辉生活APP支付即可。

记者实际体验发现,通过永辉生活APP购买商品后,工作人员会挑选好商品放在专用袋子里,挂在专业的提升机器上通过空中的物流悬挂链运至后端。然后,就等着商品送货上门。只要消费满18元,永辉自建的配送团队就可30分钟免费送货上门(3公里范围内)。

这种运输方式是否容易搞混,把不同客人的东西放在一起?工作人员表示,这家超市运用了最新的前沿技术,包括悬挂链智能分拣技术、电子标价签、智能物流等,同一个顾客买的东西,最终送至后端都会集合在一起。

支撑线上订单

实现24小时购物场景

永辉超市万象里智能超市店,还有啤酒等专柜

顾客将购的货放入场内吊链输送系统

对消费者而言,有更好的购物体验自然是好事,但智能体验超市无疑增加了店面的成本,是否会“羊毛出在羊身上”,商品更贵了呢?

永辉超市相关负责人表示,开店成本的确是高了,智能体验超市的投入比传统超市的投入高20-30%,但这并不意味着商品更贵。

相反,智能体验超市不仅能够吸引更多的客流,还提高了超市运转的效率。

该负责人称,越来越多的年轻人因工作或生活习惯,不能在实体店营业时间到店购物,但他们有购物需求。

这家超市投入的悬挂链技术,为的就是更好的支撑线上购物订单,覆盖更多的购物场景,这样,门店评效自然比传统实体店高,更多的销售场景,当然能够赚更多的钱。

此外,在老百姓关心的食品安全问题方面,全球供应链产地直采、现场加工、全场透明式视频展示,菜品全程可溯,食品安全有保障、食材生产线透明监控,让顾客吃得放心。

这家智能体验超市面积约7000平方米,从产品来看与传统永辉超市区别不大,增加了约25%的商品。既有一日三餐的正餐、套餐,又有地方特色档口,更有满足顾客尝鲜的平价生猛海鲜。

在“玩”方面,投入最新最奇最火的当下流行游玩,全方位LED切屏展示、VR场景秀,触屏游戏互动,智能机器人引导,让顾客玩得开心;科技体验提升了实体卖场的购物就餐环境,更增强了顾客现场体验感。

实体店迭代

计划把5-10家传统超市改造升级

永辉超市万象里智能超市店货物实行分区且品种多

卖场还有供顾客互动游乐区

永辉主力业态孵化为何选择重庆,未来这类智能体验超市在重庆如何布局?

永辉超市相关负责人介绍,永辉在重庆地区已有上百家门店,深得老百姓的信任。永辉将继续做老百姓身边的“民生超市”。而此次智能体验超市落地重庆,将会引领实体门店转型、迭代。

具体来看,智能体验店围绕新的消费者的“吃”、“逛”、“玩”需求,继承永辉品质生鲜的同时,升级了 “品质生活、一站式生活购物圈”的服务理念。形成“生鲜超市+餐饮体验+永辉生活APP”为核心线上线下相结合的“体验式新零售”应用超市。

该负责人称,未来的实体门店不再是老久不入流的映像,它将是新技术新应用落地的最快场所,更是带领家人一起享受亲情时光的快乐之域,它将引领新时代消费升级。就重庆的布局来看,未来可能会直接把传统的永辉超市升级改造为智能体验超市,计划改造5-10家。

文/上游新闻—重庆晨报记者 陈翔

图·视频/上游新闻—重庆晨报记者 李斌

编辑 Emily

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  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20180115A0U13H00?refer=cp_1026
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