浅谈商场导视系统的精细化运营

越来越多的购物中心建立于郊区，辐射面积很广阔。随着城市交通便利的发展，新购物中心人流推进结构也较传统的百货相比更加复杂，那么精细化的商场导视系统设计显得尤为重要。如何将商场建筑的“使用说明书”的功能表现地更好，如何使商场的空间和顾客的时间得到最大程度的均衡利用，是商场导视系统设计优秀与否的永恒考量标准。

首先我们来分析下人流推进结构：主要是地面人流，及来自地下停车场或层顶停车场的开车族，还有地铁人流或高架轻轨客流。另外不同的顾客也具有不同的特点：有的顾客方向感较差，在逛街时容易迷失方向；而有的顾客会更多地使用智能化的商场导视设施。基于以上的分析可见，用合理的商场导视系统来增强顾客的方向感，优化设计是十分必要的.

针对顾客在逛街时容易迷失方向的特征，购物中心指引体系的设计首要考虑实用、人性化，其次才是美观性，不能只追求美感而忽略了实用性。具体的措施是在购物中心的入口处、分叉处以及人流集中区域设置相应的指示牌，便于顾客逛街、购物、等人约会，避免陷入迷宫式的街道。

而针对顾客喜欢数字化设施的特点，我们可以在购物中心主要入口及路口、中庭处、每个楼层设置智能化的触摸一体机，让顾客可以率先享受到数码时代的购物乐趣，这也是商场导视系统的发展趋势。智能导视系统可以方便地实现楼层索引、3D路线指引、品牌介绍、促销展示、商场反向寻车等功能，未来的智能导视还将带给顾客更多的实用功能。

商场导视系统的精细化运营，即是优化动线、保持人流畅通的所在，优秀的设计必然可以让顾客有良好的购物体验，唤醒消费者的潜在需求，从而提升商场业绩。山东数字视觉文化传媒的智能导视系统利用3D技术构建大型商场内部全息图景，提高商场的服务和信息化水平。实施部署方便快速，方便且易于管理，为商家与消费者搭建快速交流信息平台，提升消费者粘度和商家信誉。智能导视系统顺应的是物联网时代发展需求，连接的是人和具体的物体，打通各方之间的联系，是万物互联的必经之路。