工信部再出“重拳”：三大运营商再被约谈！打击阻碍携号转网行为

2019年，对于我国移动通信市场而言，是具有历史意义的一年。在这一年，三大运营商在工信部的倡导下，集体下降流量、通话单价资费。不仅如此，试点测试多年的携号转网服务，也于2019年11月正式在全国上线。携号转网的上线，意味着在移动通信市场中，话语权将被用户掌握。

然而，即便如此，各大运营商还是想尽办法，试图以靓号、合约等方式对用户进行“挽留”。当然，从携号转网根本意义上来讲，是一项便民利民的好措施。这一服务的推出，不仅进一步敦促三大运营商在服务以及其他一些规则上更加规范，也让用户有了自主选择的权利。然而，面对中国绝大的移动通信市场、巨大的用户基群，在携号转网时代，即便是三大运营商也要慌了。用户的流失，直接显示了人们对品牌的认可程度。

近日，针对一些在携号转网中，三大运营商存在不规范的现象，工信部再次发力。据工信部官网发布的消息显示，在1月15日，工信部召开全国“携号转网”服务监管电视电话会。在这场会议中，工信部通报了2019年信息通信行业检查发现的“携号转网”问题，以及用户申诉的情况。同时，工信部还要求三大运营商对省公司的管理，确保政策规则执行到位，加强业务办理流程以及相关规则的普及宣传。当然，工信部还表示要严厉整治违规行为。换言之，工信部将对三大运营商阻碍用户转网的违规行为，进行严厉整治。

就像前文所说，携号转网的推出，在中国移动通信史上具有历史性的一刻。这一服务的推出，是工信部倡导的惠民工程之一。不仅如此，这一服务的上线，也预示着三大运营商从此将正式进入良性竞争时代，敦促三大运营商在服务、技术等方面做改变。仅从中国移动来说，其发布的数据显示，中国移动不仅不是携号转网的输家，反而是最大赢家。那么，又有多少用户是“被迫”忠于中国移动？此前河南某用户被强加套餐，被电视台曝光后，中国移动态度依旧强硬，最终只给用户做了“销号”处理。这样的现象，到底何时才能终结？