温馨提示：疫情关键时期，智能锁用户出门记得携带钥匙和及时查看电量

如今正直抗击新型冠状病毒肺炎的关键时期，为了不引起交叉感染，全国各行各业企业均纷纷宣布延迟复工，智能锁行业也不例外。

众所周知，其他产品出现故障了可以暂时不用，但智能锁不同，它是一个高频使用的商品，而且用户对它的售后要求非常高。毕竟用户每天都要进出家门，一旦出现故障问题，将给生活带来极大的不便。

而在当下抗击新型冠状病毒肺炎的关键时期，用户除了尽量减少出门、聚集，减少与外人接触，迫不得已出门必须戴口罩，以及注意做好房屋通风之外，一定要做到定时量体温，出现发热现象一定要向相关部门汇报和及时到指定的医院就医。

如果，你是智能锁用户一定注意智能锁的电量，一旦发现电量过低一定要及时更换电池，检查其是否出现卡顿、把手是否下垂等问题，此外出门最好携带机械钥匙，以免智能锁出现故障无法回家。

因为正处于春节和抗击新型冠状病毒肺炎的关键时期，大多企业的均未开工，安装及售后人员还未到位，即便是第三方的安装、维修公司及开锁公司在关键时期也均推迟开工，因此智能锁出现故障很难找到相应的售后人员。

推迟开工一方面是为了响应国家的相关要求，另一方面是为了不引起安装与售后人员在上门服务的过程中与用户交叉感染，减少病毒的传播，因此希望用户给予企业更多的理解和支持，同时我们再次温馨提示：

一、尽量减少外出和聚集。

二、出门一定要携带机械钥匙，因为智能锁电子部分出现故障，机械钥匙还能正常使用。

三、及时查看智能锁的电量，一旦出现电量不足尽早更换。出门时最好携带充电宝及充电线，以备电量不足时应急使用。

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