疫情之下，数字化技术作用凸显，反衬出智慧城市建设任重道远

由于新型冠状病毒感染的肺炎疫情暴发，中国采取了严格的防控措施，尽量减少人员流动和聚集，避免病毒扩散传播。随之而来的是，在一年一度的春节黄金周，商场、餐馆、电影院、景点等热门消费场所看不到人头攒动的景象。这不由引发外界对中国经济增长的担忧。事实上，在互联网经济高度发达的今天，人们即便足不出户，也能进行正常的工作、学习与消费。疫情之下，数字经济正成为保障中国社会运转的重要支撑。

以北京市民韩女士一家的生活为例。疫情发生以来，她们全家人基本都待在家中。韩女士通过网购，购买了生鲜水果、日用品等保证家庭成员的吃穿用，闲暇时还在微信朋友圈挑选导购们推荐的漂亮衣服首饰。韩女士的先生则把手机游戏和追剧作为日常消遣。至于韩女士的女儿，按时上网络课程，学业没有落下。

韩女士一家的生活正是中国数字经济发展的缩影。数据显示，2012年至2018年，中国数字经济规模从11.2万亿元增长到31.3万亿元，占GDP比重从20.8%扩大到34.8%，总量居世界第二。此次疫情发生后，数字经济的作用与价值更加凸显。

近期，中国各大电商平台借助供应链优势，调配销售物资，为保障特殊时期的市场供应发挥了积极作用。根据某电商平台统计，春节假期以来，粮油、方便速食、调味白醋等民生商品需求增长明显。蔬菜产品销量同比增长超9倍，肉禽蛋销售同比增长近7.5倍，水饺、面点等冷藏冷冻食品销售同比增长超7倍，民众网购热情很高，生活保障充足。

与此同时，视频、直播、在线游戏、在线教育等产业流量大增，促进了“宅经济”发展。春节期间，几乎所有主流游戏产品的日活跃用户数和用户时长都出现了显著的环比/同比上升。

疫情之下，中国数字经济持续发展，体现出中国市场的巨大潜力。尽管人们为防控疫情避免出门聚餐、购物、旅行和娱乐，但14亿人的大市场需求是客观存在的，消费升级趋势仍在继续。数字经济的发展，不仅保障了中国人疫情期间正常的生活需求，还提供了多样化选择。

数字经济的持续发展得益于中国长期以来积累的技术优势，特别是5G、人工智能等技术有力促进了经济转型。去年10月，中国宣布5G商用正式启动，极大便利和丰富了中国民众的生活。比如，用户只需要几秒即可下载一部高清电影，玩游戏时更加清晰流畅，还能更好体验3D视频、AR/VR视频等新形式。此外，在5G技术支持下，远程教育、远程医疗、远程办公等将实时获得更清晰的画面和数据。这些高技术为中国人在疫情期间的工作与生活提供了有力支撑。

面对疫情，中国强大的物流网络和基础设施仍能保障网购商品的输送和递达。自2014年以来，中国快递业务量连续6年居世界首位。疫情发生后，不少快递人员仍在正常工作，特别是智能自助快递柜的推广应用发挥了重要作用。2018年中国已有35万组智能自助快递柜投入运营，今年将达到80万组。这一设施有效降低了人员间的接触频次，保障了用户和快递员防疫期间的健康。

当前，中国人还在紧张地与疫情作战，经济在短期内会受到一定影响。但数字经济的快速发展，将在很大程度上对冲疫情的负面影响。一个巨大的中国市场仍在那里，中国经济长期向好、高质量增长的基本面没有变。中国有信心有能力战胜疫情，保持经济长期稳定发展。

中国制造企业将更加主动地拥抱数字化转型

作为春节之后上班的第一天，昨天很多企业选择了让员工在线办公。由于爆发性增长的海量服务难以响应，几个中国主流的互联网公司的在线协作平台都出现了一些问题。这也体现出企业对数字化技术的现实需求。可以预见，制造企业会对远程协作的任务管理、项目管理、工作流管理等软件提出迫切的需求。

数字化技术的深层次应用，可以帮助企业提高员工的协作效率，提高生产与运营的透明度，帮助企业更高效地应对市场需求的波动，缩短新产品上市周期，乃至创新商业模式，由卖产品转向卖产品使用的服务。而数字化转型最根本的价值，是能够帮助制造企业的各级领导真正从全方位洞察数据，从数据中看出正确的趋势。可以肯定的是，在此疫情之后，制造企业会更加重视对BI、大数据分析和AI等技术的实际应用，并对数据分析师提出迫切的需求。

正如此次疫情的各种数据，如果仅仅看目前的整体数据，看到的是感染人数的迅速增长，抗击疫情的形势非常严峻。但如果分开来仔细分析湖北之外的数据，实际上已经开始向好的方向发展。而如果仅仅看各个省的数据，所获得价值还是有限，需要仔细看各个市，甚至县区的数据，才能更加全面地分析出疫情的发展变化。这个例子展示出对数据进行多维度分析的价值。

制造企业将会积极推进基于工业互联网的远程智能服务

在病毒疫情、地震、台风等意外事件发生的时候，制造企业的维修服务人员往往不能及时赶到现场。因此，推进基于工业互联网的远程智能服务，通过增强现实等技术进行远程指导，基于对设备的运行状态监控进行故障预警，这些智能服务会逐渐从理念变成现实。

此次武汉建立火神山和雷神山两座临时医院，在短短几天之内，提出了巨大的对工程机械设备和相关物资的需求。因此，基于工业互联网平台，对设备和物资进行优化调度，也是一个实实在在的需求。

显然，此次疫情之后，制造业服务化和工业互联网平台应用会有更清晰的方向。

智慧城市、智能家居和智慧交通的理念将全面更新，带动相关产业发展

此次疫情暴露出，实际上已推进多年的智慧城市、智慧家居和智慧交通还是停留在表面。如何能够快速、准确地定位每一个疑似的新冠病毒肺炎患者、疑似感染者和密切接触者？实际上物联网技术应该能够发挥更大的作用。如何能够及时监控每个人的健康状态？对可能出现的疾病进行早期预警？

这些需求将会促进相关企业研发更多的智能产品和和基于智能移动终端的APP。

前几年曾经看到过一个设想的场景，未来的车载导航设备可以根据雾霾的浓度来进行导航，引导驾驶员规避高污染的路段。我相信，在这次疫情结束之后，会有更多的汽车企业在推进汽车智能化的解决方案时，推进与驾乘人员健康有关的技术。

总之，此次新冠病毒疫情，不仅将对中国的生活服务业和生产服务业带来深远的影响，也将对制造业的发展走向产生巨大影响，值得广大制造业从业者深思！

李培根院士认为，国家需要收集各方面的宏观数据，以利于预测某些突发事件（例如谷歌当年预测了2009年的流感疫情）；而企业也需要具备对社会宏观数据进行分析的能力，以便提前应对突发事件。