得助智能：疫情爆发，金融类公司远程展业关键点？

由于疫情爆发处于春节期间，刚好是金融业务交易量的低谷期，其对行业影响在数据上暂时还未清晰显现，但此次疫情对于金融行业的影响是短期的，长期来看，行业向好趋势不变。那么，在疫情期间，金融机构可以借助那些关键点进行有序的远程展业呢？

关键技术：人工智能、云、信息安全。其中人工智能技术主要解决业务的标准化、自动化和智能化。云的技术解决服务可持续性，实现在任何地方员工用任何设备在任何地点能够进行工作的前置条件。

安全技术则要保证在员工在任何地点、任何设备，为客户提供服务时，保证金融客户的信息安全。

围绕关键技术，可使用的技术类产品：包括呼叫中心、智能外呼，语义解析、人机协作等。

可支持的业务类型包括：催收、客服以及自检等，通过技术产品有效的支撑催收、客服、自检以及线上SaaS化的CRM，保证业务流程从贷前审批，贷中风险管理，贷后催收以及客服服务能够稳定运行。

总结一下，即通过关键技术：人工智能、云和信息安全研发核心技术产品，如云呼叫中心、智能外呼和语音语义解析等，这些技术产品可有效支撑金融类公司的业务应用。