1. 远程审核和合规检查:
当前情况:审核和合规都需要在多个系统进行数据的操作分析,并需要跟多个部门沟通获取响应的数据和反馈,存在的关键问题是跨系统的数据操作和协调沟通,以及身份认证的问题,很多环节需要保证双方的身份和内容的安全可靠、不可修改。
解决方案:通过数据采集机器人和流程沟通机器人来实现多个系统和部门的数据采集和沟通;通过人脸/活体和声音识别进行身份验证,通过OCR和数字签名,保证安全合规,从而可以实现远程审核和合规检查。
2. 部分业务需要现场提交资料:
当前情况:存在部分业务需要用户到达现场提交资料办理。
解决方案:通过人脸/活体和声音识别进行身份验证后,实现业务材料数字化拍照/扫描,数字签名,同时结合同城快递方式接受材料,让用户可以远程办理业务,该业务进入后台,也可以自动化处理。 该业务认证方案,可以实现用户单边录像录音,也可以实现业务人员和用户双向视频对话中进行录音录像,并通过人工智能技术实现双方人脸、双方对话内容、业务内容的自动合规性检验。