便利店关键突出便利性

便利店是生存于大型综合卖场及购物中心的边缘性零售业态,以经营日用快消品为主,主要开设于社区及流动人口较多的地方,服务半径一般覆盖周边500M的范围。

便利店相较于大型卖场及超市和购物中心的优势

1.距离便利性

便利店一般开在社区或流动人口较多的地方,距离消费者更近,为消费者提供“在家门口购物”的体验

2.时间便利性

便利店一般营业时间较长,甚至24小时营业,打破时间限制,消费者随时可以购物,满足应急式的生活需求

3.购物便利性

便利店遵循小而美,小而精,小而全的商品分类原则,麻雀虽小五脏俱全,满足消费者最基本的购物需求

4.服务便利性

便利店提供一系列便民服务,如寄送快递,送货上门,文件打印等,在购物的同时,为消费者提供应急式的生活服务

5.亲情式服务

便利店与顾客建立长期友好的客情关系,提供亲情式,有温度的服务,让顾客进店不止购物,更能享受到回家的感觉。

结合便利店的各种优势,便利店已经成为市场发展空间巨大,竞争力超强的新型零售业态,尤其是连锁经营的便利店,更成为零售业中极具规模效应和竞争力的主要业态。

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