提高网上超市零售连锁店的应用程序性能

Tesco是英国最成功的互联网购物公司之一。

当市场领先的超市需要更换用于运行该服务的280台服务器时，它面临着紧迫的最后期限，更重要的是面临着通过维护传统标签打印机来节省资金的挑战。多亏了Perle低配置的UltraPort 4端口串行卡，Tesco保留了其原有打印机，升级到了新服务器，并避免了额外的费用。

Tesco是全球领先的零售商之一，拥有2,318家商店和36.7万名员工。互联网家庭购物服务是Tesco Home Shopping于1995年推出，后来成为Tesco.com。目前来看，其互联网销售额约为25亿英镑左右。

家庭购物业务的拣配控制系统是一个定制的应用程序，用于在Microsoft Windows NT下的280台店内的Fujitsu服务器上运行。该应用程序不仅可以将货架拣货清单下载到PDA上，还可以在600台Epson打印机上打印客户信箱标签。四台Epson标签打印机通过旧式Perle串行卡连接到每台Fujitsu服务器。整个系统每天打印超过10万张标签，所以可想而知压力有多大。

“Tesco.com的成功意味着系统的每一个环节都必须充分发挥作用，”技术顾问Rob Langley说。

当Microsoft Windows 2003操作系统可用时，Tesco发现了一个升级到Microsoft.NET技术的机会，从而可以更轻松地进行应用程序集成。Tesco还想要更新，功能更强大的Compaq服务器，但这带来了一个问题。安装在旧的Fujitsu服务器中的Perle串行卡（已使用长达十年）无法移至新的Compaq服务器。Compaq系统需要较小的低配置、新一代3.3伏串行卡。

Tesco（Tesco）研究了3种可能的解决方案：

1、购买600台新的基于网络的IP打印机。这是一个非常昂贵的选择，但很快就被排除了。

2、从其他串行卡制造商处购买备用串行卡。对这种解决方案的研究发现了，该卡不支持使用Tesco标准网络电缆的当前Epson打印机的问题。“为了与打印机正确握手，我们必须在10芯电缆上使用RJ48连接器。但是，店内布线是标准的RJ45 8芯（CAT5）电缆。”Langley说。商店需要重新布线

3、在计划的Compaq服务器推出两个月之前，Perle的新型薄型UltraPort 4通用3.3v/5v串行卡已经上市。这种非常灵活的串行连接解决方案支持正确的打印机引脚排列，可立即解决布线问题。

Langley说：“新的Perle解决方案非常理想，因为它似乎是市场上唯一可与我们现有的EpsonLM-60打印机配合使用的插卡。”

然后开始安装280台新服务器。在如此规模的项目中，重要的是要使尽可能多的软件安装工作自动化。例如，操作系统，应用程序和设备将在中央进行预配置，然后将新服务器交付到适当的商店，并进行最终的简短配置。Windows脚本处理了许多此类任务，需要非常有限的操作员输入。

Tesco与Perle联系，就使用的脚本技术讨论了复杂的技术问题。Langley说，Perle的技术支持人员迅速做出反应，并在紧迫的项目截止日期前“加倍努力”。Perle紧密合作，增强了UltraPort串行卡的驱动程序，并对其进行了测试以支持Windows无人参与脚本。

Langley说：“Perle的售前支持是首屈一指的，当我们在非常困难的情况下，很短的时间范围内，我无法高估他们为我们提供的帮助。”

通过最后一个技术障碍的克服，将Microsoft Windows NT 4，Perle低调UltraPort 4串行卡和当前的Picking Control System安装到了新的功能更强大的Compaq/HP NT4服务器上。该服务器在280家商店中的部署已于2004年8月完成。服务器中的软件代理会提醒Tesco技术支持人员任何硬件问题。操作系统和应用程序软件更新（包括Perle UltraPort串行卡的更新）可以远程管理和交付。Tesco的下一步涉及将服务器升级到Windows 2003操作系统，并开发新的.NET业务应用程序。

新服务器运行良好，为应用程序软件提供了急需的性能提升和定期业务更新的机会。Perle UltraPort 串行卡具有终生保修和免费软件更新的支持，并且被证明具有多功能性和可靠性。Tesco认为，新硬件现在具有足够的能力来应对数年的使用量增加和软件增强。但是到目前为止，唯一需要做的工作就是安装一些速度更快的Epson打印机，以应对更大的标签打印量。在Perle技术的帮助下，Tesco的家庭购物业务继续前进。