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异常故障:爱奇艺全网崩溃,视频画面竟然无法正常播放

紫金财经2月17日消息 爱奇艺于16日晚微博发文称,部分用户反映爱奇艺APP无法正常提供服务,我们随即启动紧急排查,目前正在全力解决导致播放异常的技术问题。给大家造成的不便,我们深感歉意。

据悉,2月16日晚9点后,有很多用户表示,无论是在爱奇艺APP客户端,还是爱奇艺网页端上,都会出现一个黑屏界面,上面显示的内容为播放器异常或出错,请稍候重试。爱奇艺随即启动紧急排查,正在全力解决导致播放异常的技术问题。

据透露,视频无法正常播放,并不是因为用户的网络信号问题,而是爱奇艺视频技术方面存在弊端,才导致播放器出现大面积的崩溃。

16日晚10点,爱奇艺官方回应称,感谢大家的谅解,经过我们的紧急修复,目前七成用户已经恢复正常使用(我们将尽快保证所有用户可以正常使用)。

截至当晚的11点11分,爱奇艺官方再次表示,经过紧急抢修,目前问题已经解决,大家可以正常使用。如有个别用户仍存在观看问题,请随时联系我们,感谢大家的耐心。

紫金财经的小编表示,小编也是一名爱奇艺会员,当视频播放器出现异常画面时,小编心里感觉也很懵圈,把手机、电脑重启后,视频画面仍旧显示黑屏。直到爱奇艺把相关技术问题解决后,视频画面才恢复正常。

在微博页面上,“爱奇艺崩溃”的话题迅速登上热搜。数据显示,相关话题的阅读量接近7000万,讨论量超过8万人次。(紫金财经综合)

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200217A0D4M400?refer=cp_1026
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