远程办公，高效服务！这位队友很给力

为了更好的防控疫情

许多企业启动了远程工作模式

很多小伙伴首次体验了在家办公的快感

有“一人一喵”型

有全家监工型

有实现理想型

还有大秀恩爱型…

（你采用的是哪种姿势呢？）

不论采用何种姿势，相信大家都已经有条不紊的开始了工作。对于小编这种“码字工”而言，在哪里都可以键盘飞舞。但是一些在金融机构做客服的小伙伴却表示，远程办公很不方便，公司采用的还是传统的呼叫中心模式，工作起来感觉困难多多：

传统模式

远程部署难度大！

传统呼叫中心采用本地部署方式，系统性能受到硬件设备影响，立即部署远程座席，不仅需要临时采购设备，建设成本高，而且整体实施周期长，不能满足在应急状态的快速系统部署需求。

座席接入困难多！

传统呼叫中心座席要实现远程登陆，需要接入企业本地网络，难以在短时间内完成应急扩容以及安全策略设置，同时品质不能得到有效保证，极易产生安全隐患。

通信资源很有限！

应急状态下，企业话务量往往出现突增情况。传统呼叫中心中继资源有限，难以应对话务量的突然变化。

疫情期间，客服体系的重要性愈发凸显，作为连接金融机构与客户的重要桥梁，更需要及时地为客户提供快速高效的服务。眼下如何确保客服人员安全健康，同时又能让客服体系正常运转，实现“远程高效服务”，将是各企业客服中心需要解决的问题。

客户服务第一，安全沟通至上。付钱拉“智能呼叫中心系统”加入远程办公服务大军，帮助各大金融机构快速部署，实现客服远程办公。

付钱拉“智能呼叫中心系统”能够帮助金融机构解决上述问题，通过该系统实现金融机构的客服人员、销售人员、客户经理等岗位都可以居家使用手机接听客户的来电或者拨打电话给客户。

在这一次抗疫战斗中，各个方面都能窥见科技的力量。付钱拉“智能呼叫中心系统”全面支持远程坐席，与大家共克时艰，帮助金融机构实现与客户沟通的简单与高效，共同打赢这场疫情防控的阻击战！