为什么微信朋友圈的赞和评论入口不直接外显,而是需要点击一个入口后,才可进行操作呢?
江和智答案:
微信的朋友圈是多边反馈机制,对于这个问题我觉得也要从多边角度去体会:
1、从发朋友圈的作者角度:给内容动态的点赞和评论反馈设置操作成本,过滤无意义的打扰,增强作者对点赞和评论的心理认同,提升这一正向反馈机制的心理效应,让UGC创作者更加有动力制作内容,构建良性循环。
2、从看朋友圈的读者角度:读者使用朋友圈功能,浏览远大于点赞和评论。增加操作成本,一方面是做二次确认避免误操作、提升赞同和评论的价值;另一方面也可减少点赞和评论的行为对读者本身的打扰(你点赞评论后,后续共同好友点赞评论时你也可以收到),这种反馈不利于读者快速浏览朋友圈其他信息,除非是自己主动加入这种互动。
3、从微信角度:瀑布流的内容呈现设计最核心的价值在于,让用户快速聚焦内容本身,使用较少的界面元素占比,互动功能层叠到二级页面,这一策略符合瀑布流设计的初衷。
为什么点赞评论别人朋友圈后,共同好友的点赞和评论也会通知你呢?这样做的利弊是什么?
高帅答案:
针对共同好友点赞和评论知会当事人,我想可以从用户心理和产品属性的角度考虑:
1、微信朋友圈好友大多以强关系形式展现,在这种社交关系下,个体有对亲密关系深入的渴望,“害怕错过”已然成本社交媒体用户通用的行为表征;
2、微信朋友圈向用户展现出“印象管理”的可能性,这一可能使用户成为获取他人认同的途径和手段,用户正是基于这种社会认同不断完善和得到印象管理的反馈;
3、从社交产品本身来看,交互与反馈符合社交媒体的基本属性,微信朋友圈提示功能将一对一传播延伸到一对多传播的使用场景中来,不断延伸它的社交属性。
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