得助智能：智能外呼，智能医疗等为防控疫情带来了哪些助力？

基础技术、语音识别、图像识别、云计算、自然语言处理、智能驾驶、智能机器人……在这些我国专利布局密集的人工智能应用领域，哪些能够帮助人类面对大规模公共卫生危机？在此次疫情来袭之前，没有人能够预料得到。众多科技型企业不断拓展人工智能的应用场景，为人类抗击病毒提供助力。

在医院之内，医疗服务智能机器人承担起各项任务。在医院之外，利用图像识别技术智能体温监测系统等已经在全国各地公交枢纽等公共场所上线。人工智能体温监测技术能够迅速找到发热者，避免病毒进一步传播。

监控人员流向、找到潜在传染人群，人工智能的大数据分析处理能力在疫情期间的社会治理方面凸显作用。智能外呼机器人，通过语音识别、自然语义理解等人工智能技术，机器人可以通过打电话掌握特定区域的居民健康情况。依托云计算能力，可以构建统一标准和数据共享的数据治理体系政务云平台，及时提供包括实时动态、预防、自查及提供就医指引在内的一系列服务。