转转二手手机势头迅猛颇得用户青睐

随着我国逐渐进入存量经济时代,社会闲置物品规模越来越庞大,加之80后、90后等年轻消费群体对二手物品接受度的不断提高,我国二手交易市场的消费频率和高收入消费者占比越来越高。在此背景下,转转等二手电商平台的出现,满足了人们消费需求的多样性,也让更多的人通过交易二手商品获得了成就感。

在二手手机交易方面,目前市场仍以C2C的个人交易行为为主。在此基础上,为了带给用户更好的体验,同时也利于行业健康发展,在C2C基础上延伸出来的C2B2C模式及服务发展正在扮演着愈加重要的角色。

以转转二手交易网为例,其以服务C2C个人交易为主,并在核心品类手机等业务上创新性地推出C2B2C模式。其中,针对C2C交易,转转提供平台质检与质保服务,通过设置66项质检标准,针对手机完成从基本信息、外观到使用功能的多类细节检测,同时帮助未完成信息清除的用户彻底去除个人数据,并提供30天售后质保服务。此外,为了对C2C模式进行良好的补充,转转还提供商城式选择的自营服务,进一步满足广大用户对优品的购买需求,将延保时间提高到了180天。

在二手手机交易市场,与线下存在的不法人员利用灰色产业链进行不对称信息交换相比,包括转转在内的二手电商平台提供的验机质保服务,打破了异地交易的桎梏,让全国各地都能实现在线交易,用户规模出现大幅增长,用户的认可度和满意度也上升到一个新的水平。

另外,在消费需求愈发多样性、经济“换挡”的大背景下,转转很早就开始布局小程序,并于2018年登陆微信钱包入口。此后,微信用户在第三方服务板块可以清楚看到“转转二手”的新图标,点击即可进入转转二手手机官方小程序页面。转转二手手机独家接入这一流量入口,意味着10亿用户可以更加快速地接触到二手,更加了解二手。

随着移动互联网的发展,网络效应愈发明显,国内二手电商领域APP的用户高度集中。对比其他电商平台,转转的活跃用户规模已达千万级,牢牢占据头部位置。可以看出,不论从用户和流量上看,转转已经占据了优质的赛道。未来,随着二手手机从一二线城市向非线级城市下沉,二手手机这个巨大蓝海市场将进一步清晰,相信转转届时还将带给我们更多惊喜和期待。

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