首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

维佳供应链订单全生命周期管理,重拳出击

众所周知,电商企业订单量非常多,很容易出现错单和漏单的现象,订单能给企业带来直接的利润,是企业的生命。第三方仓储外包订单的生命周期管理涵盖了从客户询价、下单、承接订单、入库、储存、出库、物流发货、收付款到到货签收等一系列步骤。由于电商行业的消费者绝大多数是广发人民群众,这无疑是加大了订单处理的困难度。传统的人工处理订单,已经不适合市场的发展。运用信息化技术整合订单每一个环节是企业高效处理订单的办法。实现订单相关数据的共享,全面提升企业的运营效率和服务能力,带来更高的利润。

1.系统对接客户,与客户同步进行订单审核,确保订单准确无误。

据了解,维佳供应链使用订单生命周期管理,成功的帮助许多中小企业提高了订单效率和客户满意度。当客户下单成功,系统自动抓取交易的订单审单,同时系统根据订单自动对接相应的客户,客户可以在线审核自己的订单,根据系统指示,客户可以选择通过或者不通过,双方同时审核订单,确保订单准确无误。根据客户需求,系统会自动选择符合要求的快递公司。根据快递公司各运营网点的派送范围检查是否有超出快递公司派送范围的订单(简称查超区)。

2.打单-分拣-装箱-封箱-出库,WMS一站式服务,不存在失误。

根据客户要求在系统内打印快递面单,根据播种式分拣策略,分拣员接到分拣单后,根据客户下单的产品型号分拣产品,一个产品分拣完,需由系统检测是否正确,若系统显示红色并报警,需退回重新分拣,确保分拣准确无误,对于分拣人员设置拣货率目标,要求拣货率不低于99.95%。

拣货之后需对产品进行装箱,系统会自动分配包装箱,将对应的产品放入箱内,进行首次包装。复核人员通过系统扫描检验装箱产品是否对应一致,准确无误之后称重封箱,包装员将装箱复核后的产品根据订单要求添加填充物进行二次包装,然后封箱、贴快递面单。

3.产品出库,根据客户需求,建立订单拦截机制。

根据客户要求安排快递公司取件员在规定的时间内取走包装好的快递,并按约定的时间发出快递。系统能监控快递运输转状况。若快递在运输途中出现问题,启动异常处理机制,确保快递按时配送到客户手中。根据客户需求维嘉供应链可以在不同情况下拦截未出仓订单和已经出仓的订单。尽最大可能交付到客户手中的是客户最满意的。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200226A07B8V00?refer=cp_1026
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

扫码

添加站长 进交流群

领取专属 10元无门槛券

私享最新 技术干货

扫码加入开发者社群
领券