外卖也能放快递柜!菜鸟全国首个共享快递柜落地上海

                 图为菜鸟智能快递柜

疫情期间,“无接触”配送火了之后,各大巨头正在加速布局。

3月5日,在上海市静安区的新理想大厦,电话征求了用户同意后,饿了么骑手将送达的商品,放入大楼前的菜鸟驿站智能柜。数分钟后,用户下楼开柜取走了线上下单的零食。

这是菜鸟驿站智能柜开放柜口,通过共享的方式,带来更多方便、安全服务的尝试。目前,与饿了么一起,这一服务正在上海试点。“特别时期,柜子交接挺安全,心里面也踏实。订单送过来,自己过来开柜即取,也不担心电话催,自己想什么时候都可以,挺方便的。”使用这一服务的刘先生说。

在保障安全方面,开放共享服务的智能柜,会每天进行消毒工作。当天投放的商品,当天处理完成,12小时内未取走的订单,会安排工作人员从柜子中取出并联系消费者进行配送或处理。据悉,之前菜鸟智能柜里寄存的都是一般的快递,现在则面向即时物流订单开放,不止外卖,还包括各种新零售场景下的商品,比如顾客线上下单买的即时送达的零食等。

菜鸟智能柜上海城市经理周晓红在接受21世纪经济报道记者采访时透露,目前还只是个别点的尝试,根据用户反馈和需求,会逐步考虑在一线城市推广。“主要是在办公场景下方便白领使用,目前暂时不包括小区、学校等应用场景。”

据了解,这一服务从3月1日试点以来,已经被周边的骑手普遍接受。对于人力成本高企的外卖行业来说,共享快递柜一定程度上能提高外卖员的工作效率,节约运营成本。目前,全国快递物流业已经积极复工复产。菜鸟物流提供的资料显示,在菜鸟智能物流骨干网上,9成快递网点已经复工,超过200万名快递和仓库人员回流返岗。

整体来看,菜鸟智能物流骨干网产能已初步恢复到日常水平,疫情期间的积压情况也在快速清理,预计短期内可以基本恢复正常。

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