全国首款“AI语音电梯”亮相海淀医院，说句话就能控制电梯上下行

“小易小易，去10楼。”海淀医院的电梯厢里，孙女士话音刚落，电梯轿厢内的可视化智能屏上立刻出现“去10楼”字样。随即，电梯按指令抵达10层，孙女士全程无需触碰电梯按键。

这是中关村科学城独角兽企业北京声智科技有限公司推出的“AI语音电梯”，日前在海淀医院上岗，在国内尚属首款。乘坐电梯无需按键、不用安装APP，说句话就能控制电梯上下行，连说方言也能被准确识别。

据北京声智科技有限公司介绍，该产品采用融合语音与图像等人工智能交互技术，实现以“全程零接触”的人工智能对话方式搭乘电梯，从根本上杜绝接触带来的交叉感染。安装也极其简单，只需接入“AI语音电梯整体解决方案”即可，无需更换电梯梯厢或按键。

“‘小易’是AI语音电梯智能助手的名字，AI电梯明白是跟他开始交流，也可以根据需求改成任何名字。”声智科技相关负责人介绍，替代传统的按键，用户可以直接语音呼叫电梯，站在电梯口就可以直接说:“小易小易，上楼或下楼。”或报出“ 小易小易，去X楼。”即可呼叫电梯、抵达目标楼层，不依赖智能手机等第三方设备，不会使用智能手机的老人、儿童、以及行动不便的人都可以轻松使用。

据了解，AI语音电梯还可以识别方言，来自广东、四川、河南等地的用户不会普通话也不用愁，AI语音电梯目前支持粤语、四川话、河南话等8种方言识别，支持楼层索引功能，帮助乘客找到所要去的楼层。

此外，该AI语音电梯还支持视频通话和异常检测功能，可以让后台实时掌握各个电梯轿厢内的情况，做好第一时间排查、防控、管理。一旦发生紧急情况，用户还可以通过电梯智能屏直接对外呼救，于第一时间展开紧急救援，通过视频通话提供救援指导。

目前，在海淀区该AI语音电梯整体解决方案已经在海淀医院、北医三院等单位的12台电梯上安装调试应用。

海淀区相关负责人表示，自2月10日第一波复工潮至今，大批返程人员陆续回到工作岗位，各大城市的公共场所社区、办公楼宇陆续迎来人流量高峰，新冠疫情的防控在社区、楼宇等公共场合的严峻性愈加凸显。“全程零接触”的可视化AI语音电梯整体解决方案有效的降低了商场、写字楼等公共场所因电梯按钮接触导致交叉感染的风险。而针对抗疫一线医院这种高密度、高传播风险场景，更有极大的帮助。

文/通讯员 王洁

文/北京青年报记者 王斌

编辑/彭小菲