Win10更新需谨慎，新补丁可能造成无法开机和蓝屏

昨天有用户向【城宇互联】反馈，称Windows 10自动更新后出现问题，包括无法开机和游戏掉帧等。今天，又有用户表示Win10更新后电脑直接蓝屏报错，工作文档瞬间就没了。那么，Win10哪个补丁会造成这么严重的故障？

微软于今年2月底发布了更新，主要是面向使用Windows 10 Version 1903和Version 1909的用户推送了可选质量更新KB4535996。主要修复Windows Search和打印故障问题，安装后版本号升至Build 18362.693或18363.693。

据了解，国内大部分用户安装的都是上面两个Win10版本。所以中招的用户最先给出了反馈，称KB4535996无法安装，并出现0x800f0922和0x80070003之类的通用错误信息。

另一位网友表示：“Windows Update将此列为可选更新，下载从0到100％，花了一些时间安装达到100％，然后按常规重新启动。结果在蓝屏上开始更新计数到6％，之后再次重新启动，始终无法完成更新。”其他用户安装更新后，也是无法启动，同时BIOS POST显示测试失败。

此外，有网友表示：“新补丁更新后会导致某些游戏掉帧，并且声音卡顿。玩游戏时FPS下降10帧，卡顿现象频繁出现。但把更新卸载后，完好如初。”据悉，在运行Windows 10 KB4535996的PC上，Microsoft的签名工具（SignTool.exe）可能会出现崩溃，并显示错误消息1073741502。更有大批网友在微软的“反馈中心”发帖子表示问题所在，“评论”区则有越来越多的用户表示也才出现了同样的情况。另有网友指出，新补丁可能和电脑上某些驱动程序冲突，所以导致电脑蓝屏。

对于PC和手机来说，更新是修复BUG和增强功能的重要形式，许多新功能都会通过更新来实现，对于硬件的优化也需要更新补丁来实现，但如果更新后影响了PC和手机的正常使用就说不过去了。比如像这次Win10补丁带来的问题还挺严重，所以【城宇互联】建议大家可以在“设置”中将自动更新关闭，对于最新补丁仔细查看或查阅网络相关信息，确保没有问题后再更新。否则一旦电脑无法开机或蓝屏，甚至丢失工作文档、照片和视频等，就有点得不偿失了。

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