疫情期间：你是否也遭遇到了“既不发货也不回复”的嚣张卖家？

你是否也遭遇过同样的问题？在各大网商平台，好不容易下了单买了口罩，然而卖家却一直不发货，咨询了也不回复。跟平台投诉，平台就表示商家没有货了，建议申请退款。

疫情期间，口罩紧缺，没有货完全可以理解。

但这在家，我要三问卖家：

1.为什么回复买家咨询？

2.为什么不尽早下架缺货商品？

3.为什么明知道无货还不联系买家申请退款？

另外，也很想问问平台：

1.商家进驻前，有审核卖家的资质吗？

2.类似案例，怎么惩治卖家？

3.消费者的保障在哪里？

大家都是讲道理的人，然而一而再再而三的遇到这种状况，也会发火。

卖家的态度已经让人觉得难受了，而平台更是一边倒的各种建议买家退款了事。更甚至，平台客服还欺骗买家说：卖家已经关店了，建议申请退款。是的，买了的商品不发货，只有自行申请退款一条路，甚至卖家都不需要跟你说一声“抱歉，没货了”。

在网购日益发达的今天，相信大部分人都会用到网购。不管是生鲜水果还是日用百货，甚至家电家具，珠宝首饰都选择网购。之所以网购，是出于对平台的信任，对卖家的信任。

然而，疫情期间这种上架虚假货品的状况非常多，严重损害了买家的权益。同时卖家的嚣张气焰和平台的不作为，也让买家感到失望。

这个社会需要包容，需要宽容，但不代表要一味的容忍。

如果你真的遇到这种卖家，请投诉，维权到底！

马上就要315了，我们拭目以待。